我们都知道淘宝对卖家的管理很严格,通常都会听到各种各样的处罚,但是除了卖家会遇上限制外,买家也会遇到一些问题,比如被限制下单了,那么为什么会出现这种情况呢?遇到了应该如何恢复呢?
一、淘宝账户为什么会被限制下单?
比较普遍的原因是被卖家拉入黑名单了。一般被拉入名单的人,是故意给差评的,这样的人容易拉入限制名单中。但是不排除账号级别的原因,遇到这种现象极有可能是卖家设置了几个心以下的新人不能购买。这个可以协商解除就可以了。
当然,还有另外的原因,就是官方判断你的账户存在着淘宝BD等严重违规行为,这样,限制购买就算是非常严重的警告,如果再次出现类似情况,恐怕就不是限购那么简单了,很有可能就是直接封号了,所以,大家要注意这个问题。
二、如何恢复?
被限制处于下单安全保护状态情况,像这样的提示,可能是你的账户存在风险,或是有乱购物被限制了。出现这样的提示,也就是建议你换账户,另外注册账号也没关系。进入我账户设置,去修改邮箱和手机,解绑手机号和一些绑定的账户链接。
修改邮箱和号码之后也一样在这里进入号码解绑或修改掉和一些微博绑定号。也可以进入支付宝绑定设置,把号码解绑掉,在重新注册个账户。
一个手机号码可以注册3-6个账户,可以另外注册个或者换新号,不想换号码也可以,号码被其他占用,可以到号码营业厅去打个凭证,拿其他的号码注册的可以找客服说下解除掉。
此外,还可以通过联系客服,在消费者中心,输入被限制的行为,等客服这么来处理和解答你遇到的问题。另外也可以直接拨打淘宝客服电话,向客服人员申诉,这种方式相对处理起来会更快。
总的来说,如果发现自己的账户被限制下单了主要原因有两个,所以大家先要确保自己没有恶意的违规,其他的原因相对都比较好解决,如果实在是处理不了,那就重新注册个号,更改绑定号码即可。
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