开过淘宝的朋友肯定遇到过这样的事情,就是自己的店铺老师被退货,有的朋友甚至是每一单都会去退掉,这样就会来回发快递,导致网购体验感不是很好,那在淘宝上频繁退货有什么后果呢?
淘宝退货是没有任何影响的,如果是买家不想要了,退货只需要自己出邮费就可以了,并不会影响信誉。对于卖家来说,也不用担心买家退货会影响信誉,只有差评才会影响信誉。
买家根据卖家的发货时间,以及货物签收情况,在交易成功前可随时申请退款操作,具体退款申请时间根据交易订单状态的不同,分以下两种情况:
1、交易状态为“买家已付款”:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的2天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议,退款给买家。
2、交易状态为“卖家已发货”:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的5天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议,退款申请选择需要退货的将达成退货协议等待买家退货,选择不需要退货的按退款申请金额退款给买家。
包含但不限于如下的情况,作为买家可申请退款;申请退款之前建议您先使用阿里旺旺联系卖家沟通了解详情:
1、付款后卖家长时间未发货;
2、收到货物后发现宝贝描述不符或存在质量问题;
3、卖家已点击了发货,但长时间未收到货物;
4、在保证退回的商品不影响二次销售的前提下,因个人原因收到货后想换货或退货,与卖家协商,卖家同意给予退换货;
温馨提示:退款入口:点击“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“退款/退货”即可进入退款申请页面。
其实频繁的退货,对于卖家来说无非是麻烦一点,就是不断的去收退货,浪费一点时间,如果被卖家发现了,那么基本上就会被拒之门外,拉到了黑名单里面,所以大家还是理性去退换货!
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