淘宝客服介入怎么填写

现在电商这么火，在淘宝经营店铺的商家都知道，一个店铺要想得到用户的喜爱和依赖，除去产品本身的质量过硬之外，也离不开客服的服务态度和专业度。那么，淘宝客服介入怎么填写呢？

一、淘宝客服介入怎么填写?

淘宝客服介入的意思是:在淘宝购物产生了购物纠纷，该纠纷买卖双方无法达成一致，需要淘宝客服作为第三方来介入处理。

1、由发起方(卖家或买家)在维权订单上面点击“淘宝介入”并上传有利于支持己方的证据,然后由淘宝客服作为第三方来评判处理。

2、当发起方申请“淘宝介入”后，淘宝客服会联系维权的对方，要求其提供解释和证据。

3、淘宝客服依据双方提供的证据来评判处理。

4、淘宝客服将评判结果反馈给当事双方。

二、淘宝怎么申请客服介入?

退货后的卖家拒绝你的退款，一般申请退款三天后就可以申请客服介入了，过个9天后他再次拒绝你又得等，卖家就是想耗时间，这样的话申请淘宝介入会更快处理，淘宝介入后双方举证，一般三个工作日就能给出处理意见，买家胜诉后淘宝会自动把钱退给你，不用这样耗着。

1、如果您已经申请了退款，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在已买到的宝贝页面，点击退款被拒绝，然后选择要求淘宝介入处理。如果是虚拟商品，那么需要同时满足申请退款3天后的条件哦。

2、如果交易成功您申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在已买到的宝贝页面，点击退款被拒绝，要求淘宝介入处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

3、如果您按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

如果您的问题和卖家协商解决不了，是可以适时要求淘宝客服介入的哦。关于淘宝客服介入填写的问题就给大家介绍到这里了，没有一帆风顺的网购哦，大家总会遇到或多或少的问题，写上去解决就可以了。