其实对淘宝卖家来说,自然是希望能够更好的服务好消费者,让消费者拥有运费险,但是很多商家也不会赠送运费险,这就需要买家自己购买,还有一部分买家不知道淘宝退货的运费险是什么意思?
退货运费险是一种运费保险,分为退货运费险和退货运费险两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
有运费险需要退换货的时候,如果退货邮寄包裹所产生的快递运费没有超过运费险保额的费用,是不需要自己额外支付运费的。如果退货邮寄包裹所产生的快递运费超过了运费险保额的费用,那就需要额外支付运费的。
如果是质量原因的退换货,可以联系卖家,要求卖家承担退货运费差价。如果是买家个人原因需要退换货,那超出的运费肯定自能买家自己承担。
怎么申请理赔?
1.、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。(交易成功后的退货退款申请不在理赔范围内)
2、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔哦。
3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户或余额宝,您无需进行任何操作。
了解了淘宝退货运费险的意思后,我想各位也可以大致的了解到了运费险的好处了,如果各位购买的商品可能会有比较大的退换货几率的话,那也可以在下单购买时购买一笔运费险,或者也可以选择提供运费险的店铺去下单购买,这样对消费者非常有利。
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