淘宝现在的辅助工具和帮手有很多,比如淘宝店小蜜就很不错,很多店家都在使用这款工具,但这个功能是需要收费的,那么淘宝店小蜜到底多少钱呢?它的花费到底能给店家带来多少功能呢?请看下文介绍!
淘宝店小蜜是什么?
简单来说,店小蜜就是智能客服,商家可自助点击咨询。该工具对淘宝天猫商家是"零门槛"开放申请,让人工客服可以用更多精力处理个性化的问题;智能辅助模式还新增了智能预测、主动营销、智能催拍等功能,具备了人的热情温度和个性化,成为服务端商家赋能的利器。 至于多少钱,就看你开通多少功能了。
淘宝店小蜜设置方法?
正确设置店小蜜自动接待,需注意两点①点击店小蜜后台左上角“开启开关”,打开开关设置页,按描述步骤进行设置。②“系统设置-机器人服务设置”,完成服务接待用语设置。
电脑端指定发送“主账号:服务助手”,可直接和店小蜜对话测试。
可以在聊天记录插件搜“服务助手”查询聊天明细,就像查询客服子账号服务明细一样,把店小蜜当做一个客服,子账号名叫服务助手就可以哦!
淘宝店小蜜有哪些功能?
店小蜜可以一键召唤,只要你有需求,就可以点击淘宝店小蜜,服务顾问将会秒级响应,全程购物陪同,为客户提供咨询支持。
淘宝店小蜜将会对所有客户的订单进行系统处理,过滤危险订单。
淘宝店小蜜将终结客户对售后问题发起和跟踪的烦恼,全程跟踪客户的售后问题及进度。
淘宝店小蜜自带萌萌哒贴心功能和海量的网购知识,可以随时陪淘宝用户聊天逗乐,给用户支招。
有了淘宝店小蜜,开店的朋友觉得自己解放了双手,特别是一些大的店铺,可以省了很多事情,大家可以按照自己的需求去开通相关的服务内容,总体来说,这份钱是花的很值的。
留言与评论(共有 条评论) |