一年一度的淘宝双11活动马上就要来临了,现在淘宝平台马上就要开启活动报名入口,各位商家们完成报名了之后还需要通过双11活动的考核,对于这个考核内容,还有很多的淘宝商家不太了解,下面进行介绍。
1.诚信经营
商家报名前近90天请严查虚假交易、商品品质等问题,否则可能因为诚信经营表现不佳而被海选报名拒绝。
2.处罚扣分
一般活动考核的是海选开始招商前的店铺数据,并不是报名当天的店铺数据。所以许多商家会因为店铺在处罚期内,海选审核不通过。这里给大家的建议是7、8月份就要严格把控淘宝店铺违规的情况了,别在系统取样的时间段内有任何违规处罚的情况。
3.综合排名
既然是选拔商家,那么考核排名是肯定不能绕开的,往年综合排名考核维度包括但不限于:商家店铺的品牌知名度、活动契合度、店铺成交额、店铺类型、开店时长、客单价、店铺主营类目、诚信经营情况(如近90天是否存在严重虚假交易行为)等等。请大家根据这些维度优化店铺。
4.DSR评分
DSR评分的取样时间也跟处罚扣分一样,并不是报海选当天的数据,举个简单的例子,2020年双十一活动数据冻结时间是8月17日。即使你在海选公示时店铺售后综合排名为89%,但是在8月15日前店铺的店铺售后综合排名为91%。那么同样会因店铺售后综合排名不符审核不通过,无法入围双十一活动。
5、价格设置
商家没通过参加的营销活动将最具价格竞争力的商品提供给消费者,或有价格欺诈行为的,一般也会海选不通过。同时,商家参与历次天猫营销活动时给到消费者的优惠力度,将作为考量商家能否参加天猫重大营销活动的标准之一。
值得注意的有3点:
1.在售后服务方面,天猫官方新增了3个指标,分别是退款纠纷率、退款纠纷时长、自主完结率,以此对商家进行筛选,这就意味着若想进入围名单必须在自身的售后服务上做到“无残留”。
2.今年双11另外一个重要变化是强调品牌,“小二的KPI松绑了,没有非常大的销售压力,目的在品牌化,部分类目小二转成了品牌小二,专门和品牌商对接。”“品牌”的权重在增加,进会场的名单不再单纯按照销售额来决定,如果产品销售额低但品牌属性足够强,那也完全有可能逆袭。
3.同时关于今年的报名指标取值等各方面,规则上都有一些优化,包括不仅限于基本营销准则等指标取周期。
其实淘宝双11的考核内容就表现在淘宝店铺运营的方方面面,这些数据会直接影响到淘宝店铺的运营情况,如果双11的考核达标的话,那么这些淘宝店铺就可以顺利的参加双11活动。
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