我们在淘宝开店了以后,大多数的淘宝店主都遇到过扣分的情况,如果店铺因为违规特别的严重,可能店铺会被封哦!所以很多的淘宝商家都想知道淘宝店铺被封了怎么办,下面分享技巧。
登录到淘宝之后,进入到卖家中心,就能看到被封禁的提示,会详细的显示该店铺不满足的开店条件。当了解清楚之后,像这种长时间封禁的店铺,一般没有存在什么违规操作。
在体检中心有一个受限权限,限制创建店铺和发布商品,这里能看到不符合淘宝认证的要求。点击右侧的客服窗口,首先弹出来的是智能客服,输入人工客服就可以召唤出人工客服。人工客服告知,淘宝店铺复核的时候没有及时上传身份证信息进行验证,此时只需要将身份证信息上传发送给人工客服,进行复核就行了,等到审核结果即可。
另外还有一些店铺由于操作违规而被封禁,我找到了一些有效的解决办法:
如果店铺是因为收款没有发货,封禁的时间最长是一个月,这种情况,只能等待一个月。
如果店铺是被人投诉而被封禁,大部分情况是被买家投诉。这样的情况双方协调一下,请求买家撤诉,撤诉的方式主要有两种,一种是买家留言给平台,这种等待的时间稍长一些,还有一种直接的电话撤诉,不需要等很长时间,很快就能解决。如果真是因为买家不满意而接到投诉,作为卖家,首先应该和买家进行协调,切莫因为小钱而损失了大利。
还有一种是由于D信用被封禁店铺的。只能说太操之过急了,淘宝每天都会有网上蜘蛛,专门查网上作弊行为。D信用每天控制在20个是没有问题的,如果你想要更快一点,D多了,那么蜘蛛能马上察觉到。这种情况被封禁的最短时间是一周,最长一个月,卖家也只能等待解封。
在以上的内容中为大家分享了淘宝店铺被封后解封的技巧,各位淘宝商家们,为了大家的店铺能够长久持续的开下去,大家一定要避开违规操作哦。要是违规特别严重的话,解封都很艰难!
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