卖家们应该都知道淘宝平台是会每个月都抽检平台的商品,但是很多卖家可能都是抱着不会那么容易被抽到的侥幸心理,那么淘宝到底会不会抽检商家的产品呢?抽检的规律有哪些呢?
淘宝的品质抽检全都按照国家标准和行业标准进行,同时还与国内知名权威检测机构继续拧合作,保证了产品检测的公平、公正、公开。因此淘宝当然是会抽检商家的产品。
淘宝抽查的频率为每月一次,根据类目的不同问题,有些类目会抽取个别子类目,有些类目会覆盖所有的子类目。除了随机抽检外,平台还对批评品质退款达到一定高压线的店铺,建立抽检池,这些店铺被抽检的概率也将更高。
有什么规律?
淘宝抽检按照什么规律?分为两种抽检方式,一种是自动去抽检,第二种就是被动抽检了,对于第一种就是有的商家为了证明自己的商品没有质量问题,主动申请抽检行为,会直接把店铺中的商品送去检测;
对于抽检合格的商品,所有费用(包括但不限于商品购买费用、物流费用、质检费用等)由淘宝承担;抽检不合格的商品,根据《消费者保障服务协议》的相关规定,所有费用需要由卖家承担。一般是送到国家认定的第三方权威质检机构。检测的项目如果有行标的按照行标,如果没有就按卖家商品详情页面的描述内容,但不仅仅限制于此。
第二种就是被动抽检了,就是淘宝强制要求商家去进行检测,基本流程和第一种一样,只是这种情况是商家不自愿的行为,如果查到商品有问题,会要求删除该商品,并每次需要扣分。
若会员对抽检结果有质疑,可在15天内登陆“卖家中心-体检中心”页面进行申诉。申诉时,须提交相关质检合格证明。淘宝网将针对会员申诉时提交的质检合格证明判断是否需要复检。
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