淘宝发展了这么久,很多规则也在不断地完善,很多以前可以操作的现在未必可以了,所以这也就导致很多新手商家很容易踩雷,也就是会导致店铺冻结,那么淘宝店铺冻结几天恢复?店铺被冻结怎么解冻?
淘宝店铺冻结几天恢复?
一般被冻结,店铺会有提示时间,通常是一个月。违规扣分在每年的12月31日24时清零。
店铺被冻结怎么解冻?
1.提交账号相关信息。
包括淘宝会员名和身份证,将相关信息用邮件的方式发送于淘宝官方,到时小二会根据您反馈的情况酌情处理。
2.耐心等待淘宝官方的操作。
一般淘宝官方需要7个工作日对处理店铺解冻,因此需要淘宝卖家耐心的等待,处理结果小二将会以邮件的形式发送给卖家。
3.注意接听淘宝客服电话。
在处理过程中淘宝卖家将会收到来自淘宝网客服的电话来核对你本人信息,所以请一定要保持电话畅通。
4.解冻完成。
登陆至邮箱查看状态看看是否有通知信息,一旦收到淘宝官方的店铺解冻消息,对淘宝店铺进行激活即可解封成功。
遇到网店被封事件,淘宝卖家不要慌张,想想自己是触犯了哪些规则,防止下次再犯同样的错误。
淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则,一般只有1653在用户出现违规的时候才适用,平时也有一些操作上面的规则。
违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用专户在适用规则上一律平等。
第三十一条 若会员已通过支付宝实名认证且发布过商品或创建过店铺、尚有未完结的交易或投诉举报、支付宝账户尚未被激活或尚有被冻结款项的,则其属淘宝账户不得与支付宝账户取消绑定。
被封永久原因:
1,D信誉嫌疑被封,这个比较简单。你店铺的交易只要是真是的,能提供可以查询的货运快递号,就可以解封。
2,产品以次充好之类的质量问题,被多个买家举报。
3,诈骗行为之类的,那就麻烦了,建议你从新注册个店。
以上就是有关于店铺被冻结被封店的原因,所以各位新手们一定要在了解好前提之后再去做一些事情,以免店铺被冻结,希望以上的介绍对大家有所帮助!
留言与评论(共有 条评论) |