随着淘宝的发展,淘宝的服务也越来越人性化,比如淘宝的极速退款就是买家比较喜欢的一项服务。只要账户达到一定等级,我们在申请退款时,商品发回,便会受到淘宝垫付的退款。那么,淘宝极速退款流程是什么?
买家申请极速退款,网购金额会快速退到买家帐户内的,这个款项是由淘宝平台支付给买家的。在卖家退款给买家帐户后,买家应在规定时间内把极速退款的金额还回去的。
1、买家退款金额低于200元。
2、买家在淘宝的级别是VIP3。
满足这个两个条件就能再退款后得到先行垫付,即申请退款,然后卖家同意协议,然后买家操作退货流程,这样淘宝会就先行垫付款项到买家支付宝账号,是不会被收回退款的。九头蛇小编提醒大家,在合理使用自身权利的同时,也要遵守规则噢。
注意:退款过程中我们将按照情节严重与否来进行相应的处理,如出现违约、诈骗等违背诚信原则的行为,情节严重的,将永远无法使用该特权。
2、如果您无法享受淘宝垫付退款,可能是您的诚信分数低于标准,由以下原因导致:近90天内退款率过高,近90天内被投诉次数过多,近90天内退款纠纷率过高。淘宝每个月会根据会员的诚信表现进行一次分数更新。
极速退款适用于“已收到货需要退货”的申请,当买家提交退货信息后,淘宝网会替卖家将款项先行垫付给买家,买家可以在自己的支付宝账户中查看到这笔钱,且可以正常提现或使用。
1、首先,买家发起退货退款。
2、卖家同意申请并给出退货地址后,买家找快递公司退货,并在页面上填写退货的快递信息,这里注意,两边所填的信息必须是准确的。
3、买家点击“提交退货信息”,系统提示退款成功,可点击查看钱款去向,查看退款记录。
我们在提交退货信息之后,进入支付宝账户查看淘宝垫付的退款金额,而这笔退款交易接下去就会由淘宝和卖家协商解决,您就不需要再特别关注了。
如果买家在退款的过程中存在虚假退货等情况,且在淘宝客服人员发出还款通知后,七天内仍未还款的,系统将经过评估取消该买家的极速退款特权,同时还将影响买家在淘宝网上的个人信用评价,希望大家不要贪图这样的小便宜,美好的网购需要在两边的诚信经营上。
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