在淘宝上面进行SD时,淘宝卖家们肯定也想要非常清晰的了解淘宝SD的安全操作流程,而且越详细越好,这样也能够确保店铺SD有效,同时也可以更加安全去SD。
第一:账号安全
大号和D号在同一台电脑上登陆时大号用千牛登陆,小号用阿里旺旺买家版,这两个软件不要放在一个硬盘里,不能关联支付宝,两者之间不能进行直接转账。比如阿里旺旺放在C盘里的话,千牛就可以放在E盘里。
第二:D号安全
1、注册时间(要求无所谓,但是一定不能大部分是刚注册的小号,要多样,符合情理)
2、卖家号(不一定全是买家号,例如卖开店教程的,但是尽量不要用卖家号D)
3、实名(尽量多些实名认证的号,但是不要全是认证的号码,也要一些认证过得号,要多样,符合情理)
4、信誉(多样性,不要都是几心的,要有白号,有心号,有钻级号,所以在SD的过程中其实一直强调不D白号也是很错误的选择,你想想,如果你把每一笔单子都D的一模一样不就是告诉淘宝你在SD吗?)
5、小号周不过3-4,月不过11-15,半年不超70。(也就是说你的小号一周之内D的数量不要超过4笔或者5笔也可以,一个月不要超过15笔,半年不要超过70笔,一般SD都只查一周,一月的,半年的很少查)
6、一定是全国不同的IP地址(这个要求很简单,我们在群里互D的时候就是来自全国各地不同的卖家。IP当然也来自全国各地)
第三:浏览要求
1、要货比三家,尽量真实。(开始,中间,最后)打开自己的宝贝后不要关闭,最后进入自己的宝贝购买(任何一个真实购物的顾客都是到处看看再决定购买哪家宝贝的,绝对不会一进哪一家店就立刻买了)
2、拉低浏览,模拟真实客户的浏览时间和方式,(可以要求上中下截图还有截取时间)
3、多浏览几个宝贝,每个宝贝都浏览几分钟,要购买的宝贝要浏览的时间更长
(这就是传说中的进店633,或者进店833等)
4、浏览的深度,多打开几个宝贝查看,并查看信誉和评价。但是不要都一样(要拍的那款宝贝尽量看一下评价和成交记录,特别是评价可以多看一下)
第四:拍单要求
1、假聊(假聊要根据不同行业不同宝贝的现状来决定,有些行业可能消费者直接拍下的比例很大,有些行业可能基本都是要咨询的比如定制某一类商品,假聊的话不要太容易识破了,我以前在一家期间店里做客服,SD的顾客只要说第一句话我就知道他是D的,不是真实顾客。假聊的人一般有这几个特点:1、问问题速度比你回答的还快,2、不管你回答不回答,如果你半天没回答,他马上会问第二个问题,或者说我去拍了,3、基本就是质量、发货时间、快递、色差几个问题,连我们都能看出来,淘宝客服应该不会那么傻看不出来吧。所以如果要假聊的话尽量靠近真实,虽然我们知道双方时间都很紧,毕竟不是真买,不会问半个小时的问题,但我们问的问题可以有高度一点,比如我们在D评论的时候就可以把评论里面的内容当做假聊的内容,“这件衣服评论里说掉毛?”“这双鞋子评论里说尺码偏大?”这样也显得真实一些,还有就是问题不需要问的太多,可以只问一两个问题,聊一两句,但是时间间隔久一点,不要让人一看就知道你就是急着想买,就是来SD的。假聊的真实性在申诉的时候可以给卖家挺大帮助。)
2、支付方式要多样(尽量支fu宝),不要都是一种方式,尽量不要改价格,或者改也要控制在80%以上(我是很少改价格的,不过据D友们的反馈,改价格的很容易被查,为了安全不改价格最好)
3、拍下方式多样,(加进购物车拍下,单拍,多拍)
4、一次D多件,一定在聊天提及(比如冰箱等大宗电器,应该很少会有人一下子买两台一样的冰箱回家吧,平常我们很少买多件的商品D的时候一定要在聊天记录中提及一下,D友反馈,拍多件的单子太频繁,易被查)
第五:进店方式
1、淘宝站内搜索,精准关键词 【这个是进入最多也是最好的流量】
2、直通车【第二好】
3、宝贝收藏、已买产品等回头客(我们可以和某D友约定好。今天收藏宝贝,明天直接从宝贝收藏里面进入店铺)
4、直接进入(比较少,一般不建议采用这种方法)
5、长尾关键词(不建议用此方法,即使你是新开店铺,也一定能找到一些短的关键词,不要一个宝贝标题才30个字,你发过去的关键词就用20个字,真正买你东西的买家不会无缘不顾知道这么长一串你店铺宝贝的名字)
6、类目进入(淘宝前阵子把宝贝宝贝归类又重新梳理一遍之后类目进入的买家也明显多了起来,大家可以考虑D些这个途径的单)
第六:其他注意事项
1、转化率(一定控制在单品流量的3%以下,根据不同类目可能会有些微的变化,大家可以自己查一下自己的行业转化率,一般心级卖家转化率低于钻级低于冠级)
2、D的速度(一定一单一单的D,时间分散,千万不能集中在一起,有些卖家每天规定一个时间SD,比如每天的上午SD,下午做其他事情,或者有些兼职做淘宝的卖家,每天晚上回来SD,时间总是集中在一块,要尽量分散时间SD,如果实在是自己时间不能分散,可以选择先给对方D,然后让对方分散时间给D)
3、收藏(10个有一半以下收藏就可以,模拟真实,有的收藏宝贝,有的只收藏店铺,有的都收藏,有的都不收藏。要知道买你宝贝的卖家大部分是不会收藏店铺的,除非特别喜欢你家店,现在竞争这么大,买家的忠诚度是很低的)
4、评价,不用每一个都给评价,也不用每个都给带字好评,要多样。(有些卖家就怕别人不知道自己的宝贝好,十个购买的有十个评价,还没一个都二三十字的好评,消费者一看觉得假,评价尽量不要说的太全,一个评价把你家的快递,物流,发货时间,宝贝质量,宝贝包装,客服态度全部夸一遍,就是在告诉别人你是D的评价。
每个评价可以有不同的侧重点,比如有些可以说快递很快,有些可以说质量很不错,宝贝质量占比稍微多一些,有些还可以说一下负面的,但是这些负面的不要对消费者的购物有影响,比如“快递员找我家竟然找了半天没找到”。这些评价看起来真实而且对店铺宝贝是没有影响的。
5、追加评论很关键,一定利用好。(追加里面可以加上照片)
6、单号一定真实,可以找当地快递买或者发空包,对于刚开店的卖家可以选择买单号,只要不狂D,单号控制好收货地址,一般不会被查到,目前网上单号价格在4毛左右,购买单号相对经济一些,也很适合刚开店的卖家。
7、收货时间,多样性,有的看物流确认收货,有的超时自动确认收货,不要每个都一到时间就去收货。(最短收货时间不要低于5天)
8、改地址,尽量不要修改地址,如果要修改,也不要用经常修改地址的账号,是不安全的。
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