在亚马逊上可以购买到很多海外的商品,但是有些商品在海外是合法的,但是在国内是违禁品,所以如果你购买了是不能入关的,那么在亚马逊海淘到了违禁品该怎么办呢?下面就给大家介绍下处理方式吧。
如果遇到了这样的情况,最好的处理方式就是退货了。
退货途径如下:
Amazon.com为美国用户提供了几种退货途径:
1、UPS Drop-off:自己送至UPS网点,不预先收取快递费;
2、UPS Pick-up:上门取件,然后在Amazon网站退换货中心提交申请,这样的情况不会收取快递费;
3、U.S. Postal Service:美国邮政,自行将物品送至邮局邮寄,需付邮费。
4、自己通过第三方物流邮寄至Amazon,需要付运费。
如果退货是亚马逊的,那么Amazon在退款的时候,不会收UPS运费,或者,在退货的时候,会补偿第三方运费。如果是你个人的原因,那么退货的时候是不会补偿运费哦。Amazon预付的UPS费用也会在完成后退款时从订单原价中抵扣掉运费额度。
退货情况如下:
1、建议国内用户使用退货途径4,自行使用国际物流发货回Amazon。针对退货情况
2、需依靠转运公司协助退货,此时,Amazon自营店的产品需要选择退货途径1,Amazon店中店的产品选择退货途径
3、转运公司会收取一定的服务费用。
退货流程如下:
亚马逊中国(Amazon.cn)的网站结构与美国Amazon.com非常相似,在线退换货机制也几乎相同,看明白亚马逊中国的流程可以更快速、准确的理解下面的步骤。Amazon.com的退货是可以在线提交的,不发生特殊情况无需与客服进行在线或电话沟通。
进入Amazon的Returns Center(退换货中心),有三个主要按钮,第一个是New Return(提交新的退换货申请)、第二个是Gift Returns(礼物退换货申请)、第三个是Your Returns(管理界面,可以查看退换货进度)。点击第一个按钮,可以看到最近的订单列表,选择需要退货的项目,点击右侧的“Return an item from this order”按钮。
关于亚马逊海淘有违禁品怎么办的内容就为大家讲完了,一般来说进行退货的操作就可以了,不过亚马逊退货还是很麻烦的,所以在海淘的时候一定要查阅下商品在国内是不是属于违禁品,如果是就不要购买了。
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