大家如果细心一点,就会发现在淘宝商城评论里面,发现有很多评论被折叠了。导致很多评论无法第一时间看到,那么淘宝店铺的评价折叠了具体有什么影响吗?卖家评价有什么规则?
一、淘宝店铺的评价折叠有什么影响?
1、为了提升店铺的顾客体验,对于一些商品类的恶意评价、异常交易、好评返现交易评价进行折叠,不会直接现在在商品评价里面,点击“继续阅读”以后才会对折叠的评价进行展示。
2、若出现商品评价不足10条的情况不会对其评价进行折叠。
3、折叠评价并不会对店铺有任何程度上的影响。
二、卖家评价规则
1、在店铺的交易完成以后,买家可以对交易的情况进行打分和评价,只能在交易成功内的15天进行评价,追评时间为交易完成以后的180天内进行,超过时间则会关闭评价入口。
2、在一般情况下,买家都享有追加评价的权利,无论商家是否已经对该条评价是否已经有评价过的行为。
3、为了防止买家恶意出现评价的情况,淘宝规定在进行评价和追加评价是只有一次机会,在评价后是不是进行修改和删除操作的。对于淘宝卖家评论规则是什么?淘宝店铺的评价折叠有什么影响,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火
4、店铺交易成功的买家追加的评论是不会影响到淘宝店铺DSR分数或者其他权重,只有评价才会影响。
总的来说,淘宝店铺评价折叠了不会对店铺有任何程度上的影响,但是淘宝店铺的评论能直接影响到店铺买家在购买时的成交几率,好的评价能够提升店铺的转化,不好的评论也需要进行折叠处理。
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