有很多的淘宝用户们表示自己的淘宝账号被限制登录了,但是自己有购买的商品需要售后,此刻不知道如何去解决问题。今天我就来为大家解决这一方面的疑问。一起来了解一下。
首先先弄清楚你被限制的原因,如果非你本人自身原因可以联系淘宝小二核实清楚人工解除限制,如果是违反了淘宝相关规定,即使联系淘宝小二,他们也最多会告诉你被限制的原因,不会给你解除的。
如果真的是违反淘宝相关规定(卖家买家SD被查到,恶意淘宝退货退款等等一些行为之类的)被限制的话就无法解除的,限制也是会有个限制时间的,不过真违反规定一般都是限制100年的,等于不用再使用的了。
限制登录的原因是什么?
1.淘宝该账户未通过实名认证
淘宝账户与货币交易有关,没有真实姓名的账户的财产安全没有保证。一旦出现问题,平台方需要承担相应的法律责任,所以淘宝系统直接限制没有实名认证的账户登录,不登录账户相对安全。
2.在不同的地方登录该帐户
淘宝系统对帐户的登录问题非常警惕。毕竟,账户淘宝的异常很可能与我们的财务利益有关;在淘宝系统看来,远程登录可以直接与账户盗窃联系起来,系统解决盗窃问题的最佳方案是限制登录以保护账户中的财产。
3.账号有问题
淘宝作为一个发布时间较长的网上购物平台,它有着极其严格的管理制度,非常重视账户信誉问题。淘宝平台还严厉处罚违规账户,影响很大。BD、乱放广告等。是常见的淘宝违规行为。
各位淘宝用户们,如果你的账号被限制登录了,但是此刻也有商品要售后的话您可以先联系淘宝商家,当然这里不是指通过手机淘宝客服联系,而是指通过电话号码去私下联系。
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