买家秀是基于单个宝贝的所有图、视频、评价内容,它存在的意义是为目标买家提供参考依据。优质的买家秀可以促进买家购买,反之,则降低购买率。所以,买家秀是决定店铺流量、转化的因素之一。想要让店铺整体转化率提升的,要重视买家秀起来了。
买家秀是指购买商品的买家在购买某件商品后,将商品以文字或实物照片的形式在网上展示,供其他买家参考。看似简单,但是其带来的影响绝不容小觑。相信每一位掌柜都知道优质的买家秀能够直接对店铺的转流量、转化以及成交有非常大的帮助。买家秀不仅仅是买家和卖家之间的互动,更有实实在在的利益存在。那么到底怎么才能做好买家秀呢?答案如下:
一、主动去做有奖买家秀征集
想要做好买家秀,首先必须要有买家秀,分享宝贝发布实物图。那么掌柜就需要去主动的出击,而不是坐等,从店铺装修再到客服告诉买家,再到随货小卡片的说明,每一步都做好,让买家秀出产品实物图。所以说白了就是我们要主动的去做买家秀的征集。
首先我们要策划自己的活动,如果没有任何的奖励机制想要主动地去分享买家秀,尤其还是优质的买家秀,那种概率实在是太小太小了。所以说在宣传店铺的买家秀活动之前首先要策划好活动的奖励机制。这里的奖励我们可以设置数量不多,但是要足够吸引买家,让他们能够有足够的欲望。活动方案策划好了,先把买家秀征集的活动创建起来,创建的入口:洋淘买家秀—互动活动—征集(如图1)
活动创建好了之后要开始准备推广活动,因为如果一场活动只有你知道而买家不知道那是完全没有价值的。所以活动创建好之后复制这场活动的链接将活动进行推广。
二、活动推广方式
活动装修,将活动直接装修在店铺首页或者是店铺详情页里面,先准备一张活动海报。(如图2)
将这张海报直接放在店铺首页或者详情页然后关联上创建好的买家秀征集的链接即可。
还可以装修在店铺的互动服务窗(如图3)
这个页面就是在联系客服的页面,在这个页面我们可以创建一个点击选项,买家点击这个选项就会直接跳转到创建好了的买家秀征集页面,怎么装修呢?装修入口:千牛搜索框搜索“互动服务窗”—点击+号—添加自定义链接即可(如图4)
三、随货小卡片
除了直接将活动装修到店铺之外,还可以自己定制一些小卡片,告诉买家现在店铺有的活动(如图5)
这里具体的文案可以根据我们策划的活动方案设计。在商品包裹发送出去之后,每一个收到包裹的用户都能看到,与此同时也能够加大我们活动的触达率,只要这个活动知道的人越多,参与进来的人才有可能更多。而且在发货的时候除了随上小卡片还可以再随上一个小礼品,因为买家拆包裹的时候看到一些额外的小礼品,这会带给他完全不一样的感受。他会感到有一点惊喜和开心。小礼品并不是一定要非常有价值,或者说有多么昂贵,但是要实用,能够满足买家的需求。这样让买家晒图或者是参与到活动里面就会变得相对比较简单,不会让买家感到特别困难或者复杂。
其实总的来说买家秀的征集就是一次活动,既然是活动那肯定就离不开活动策划以及活动的推广以及活动的展现过程了。买家秀的核心是质量,而不在于数量。这样优质的买家秀也更容易得到官方的青睐和赏识。
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