淘宝怎么确认收货,提前确认收货违规吗,这个网络时代通过淘宝购物的应该是非常多的,那么淘宝购物有一个确认收货的环节,也就是如果收到货物,通过一定程序确认后,款项才会划转给卖家的过程。非货到付款交易,如已经收到货物,且货物没有问题的情况下,可操作“确认收货”,支付宝接收到您的确认信息后会把您支付的交易款项打款给卖家。操作路径:您进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面,找到对应交易,点击“确认收货”(如图),输入支付宝账户支付密码即可。友情提醒:如果您没有收到货物,或者货物有问题,请及时申请退款,切勿点击“确认收货”。
您也可以登录支付宝网站,点击首页右侧的“交易管理”,进入“消费记录”页面,找到对应交易,点击“确认收货“。
系统自动确认收货打款卖家的时间如下:虚拟的:如果买的是自动充值商品 ,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。如果买的是自动发货商品 ,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。如果买的是虚拟物品 ,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。实物的:如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。确认收货的结果:支付宝将把交易款项打款给卖家,交易状态变更为“交易成功”。如果您没有收到货物,可以让卖家帮助延长交易超时。如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题,请及时申请退款,申请退款中交易超时会暂停。您可以进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到具体的订单,点击“订单详情”查看该笔交易超时时间。注意:如果交易状态为“买家已付款”,此时没有交易超时。
买家延长收货时间的规则如下:1、普通实物担保交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时。2、普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请3天;3、 虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货超时。4、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请1天;5、如果用户申请退款,延长收货时间的入口将隐掉,不能进行交易超时的延长。6、买家提交申请延长超时,通过旺旺、站内信、邮件的方式通知卖家。(卖家收到的提醒内容:您好,您的买家***已将订单{12345678}确认收货时间延长3天,点此查看订单详情。)延长收货时间入口在订单详情里。
如果您的一笔购物车订单中有多件宝贝,其中有一件宝贝正在退款申请中,点击“确认收货”按钮后系统是默认对未申请退款的宝贝进行确认收货,如果您需要将退款申请中的宝贝撤销退款,需要对该宝贝进行勾选(如图),才会一并确认收货
淘宝提前确认收货是不是违规
这样的行为是不违规的!这种时候要分为商家已经发货和商家还没有发货。商家已经发货这种时候要分成两种情况:
1.后续收到宝贝,很满意,那就不用担心了先了点了确认收货,下次记得小心,不要在点到了;
2.收到宝贝,不满意,想要退货。
像2的这种情况也分为好几种:1.商家同意退货;2.商家不同意退货。
不小心点了怎么办?
商家还没发货,先点了确认收货。
这时候如果商家后续有发货,那就要等收到宝贝后才可以得知是否满意,淘宝后台还是可以看到物流情况,也可以咨询客服物流情况。如果商家看到你已经确认收获,不肯发货,那就申请淘宝小二介入。
商家已经发货,还没收到宝贝就点确认收货。
这种情况不要着急,先收到宝贝在看是否满意。如果满意,那就没有后续的问题。如果不满意,后台仍然可以申请退货。如果有购买运费险,或者商家赠送运费险,退运费险渠道虽然还是亮着,不过已经不能退运费险了。
商家已经发货,还没收到宝贝就点确认收货。
这种情况唯一要撕的就是店家不同意退货。这时候我们要学会保障自己的权益,申请淘宝小二介入。一般情况下,如果宝贝没有使用过,都可以顺顺利利的退货。
这里是关于淘宝小二介入的介绍。
1.如果买家申请退款,双方为协商一致,可在卖家拒绝退款后,申请淘宝小二介入。
2.如果交易成功后申请售后,双方为协商一致,可在卖家拒绝退款后,申请淘宝小二介入。
3.淘宝小二介入后,后给买家和卖家3天的举证期,双方都可以在3天内进行举证,最后由淘宝小二进行凭证审核(凭证审核一般会在4-6个工作日给出处理意见(不含周末、节假日))
商家已经发货,还没收到宝贝就点确认收货。
收到宝贝不满意,需要退货,商家同意退货。商家同意退后后,后台会出现退货地址和电话,你只要根据地址把宝贝寄出就行。一般来说我们会选择较经济实惠的快递,商家不收到付的快递,也可以先咨询商家,有什么快递无法到达。如果是宝贝没有质量上的问题,商家不承担退货运费。
不管是以上的哪种情况,提前收货都是不好的,尤其是运费险方面,当你提前收货了,运费险到时候就算去理赔也是没有资格的了,所以大家以后购物的时候一定要注意了哦。
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