天猫是一个在不断发展壮大的电商平台,加入这个平台的买卖双反人数越来越多,为了管理更加规范,平台也在不断加大对于卖家行为的监管力度,这样做也是为了提升消费者的购物体验,入驻天猫的商家也都是很有实力的品牌商,消费者对于平台上销售的商品认可度也很高。如果在他们平台上购买到假货,消费者要第一时间想平台发起举报,维护自己的权益,一经核实举报成功,卖家将会受到严厉的处罚,后果也是非常严重的,这些在爱开淘上都有十分详细的说明。
一、天猫对于售假商家的处罚
1.在天猫平台上出售假货,情节不严重,店铺每次会被扣2分,商家要立刻下架违规商品,出售假货累计扣分达到12分之后,店铺将会被屏蔽7天,在30天之内不可以参加天猫的营销活动,还需要向平台支付2万元的违约金。
2.卖家出售假货情节严重被扣除24分,会给予屏蔽店铺,删除店铺商品,不可以发布新商品,不能重新创建店铺,无法发送站内信,处以14天公示警告的处罚,天猫营销活动也会被限制在60天之内禁止参加,还需要向天猫平台支付3万元的违约金。
3.卖家出售假货严重违规扣36分,店铺会被直接关闭,也会限制发布站内信,并且会被公示警告21天,天猫营销活动也会被限制在90天之内禁止参加,还需要向天猫平台支付4万元的违约金。
4.卖家出售假货严重违规扣48分,店铺会被直接查封,并且将不会允许再入驻天猫平台,向平台缴纳的保证金会全部被扣除作为赔付平台的违约金,这样的话就会永远失去天猫这个庞大的电商平台。
二、如何规避出售假货的风险
1. 如果出售的商品没有任何品牌,千万不要添加品牌词或者是品牌属性,这一点在编辑商品标题的时候需要特别注意。
2. 不要盗用正品图片,尤其是图片上出现品牌logo更是不可以出现在自己店铺中,做好店铺排查工作,出现此类图片要立刻整改。
3. 如果进货渠道非正规品牌商,一定要询问好商品是否有正规的正品销售凭证,避免后期出现交易纠纷时无法提供有效凭证。
4.原单商品不是正品,这类商品是质量没有经过检测或者是质检不合格的商品,这类商品没有品牌正规进货来源,被投诉就是当做假货处罚。
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