其实电子商务发展至今,已经比较成熟了,很多人不光做起了国内的电商业务,也开展了海外电商服务,那么海外电商运营是不是要复杂一些,具体的工作内容是干嘛的,好像比较繁琐,接着就跟你们来说说。
主要的工作内容有什么?
跨境电商主要还是分两个方面:一个是产品电商,一个是渠道电商,所以作为跨境电商运营考虑到的并不仅仅是店铺方面的运营,核心目标是提升产品的销量和信用度。
1、要做市场分析和研究,预估新产品。
2、负责制定产品的营销推广计划,,实施数据跟踪,监测竞对的变化,并根据销售效果及时调整策略。
3、整合产品的统一运营管理,以数据为驱动,提高产品UV、CR转化率。
说完海外电商营运,接下来我来讲讲运营基本的工作内容:
一、内容产出:营销方案,重在吸引用户点击。
二、资源把控,活动、频道都是资源位,资源是有限的,就会出现竞争,资源的管理就需要立规矩,这涉及到横向行业、品类维度的划分,和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面,商品先后排序的调整优化。
三、数据分析,整理的很重要,从哪几个角度分析,需要哪些指标,不同指标间如何横向纵向对比分析,数据的变化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改进的举措。
从完全不会,到逐步有一套思想方法,个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准,是辅助科技学决策的重要手段。
四、沟通,作为需求方,需要与产品、设计、开发沟通,保证需求不变形,实际最终效果,最为资源方,需要与行业商家同学沟通,明确规则和标准。
五、杂事,细分来看其实包含了三个岗位,内容、活动、产品运营,提炼这几个岗位的侧重点,虽然确实需要关注很多方面,但是如果能够做好这块,确实对你的能力是一个很大的提升。
其实做运营是相通的,虽然海外电商运营看起比较复杂,但是你只要有电商的运营基础,基本上手还是很快速的,区别只是针对的用户不一样,这块需要运营去深入研究市场和客户,所以想要做海外运营的朋友要加油。
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