对于淘宝店铺来说,店铺的好评越多的话,那么就会有更多的人愿意在自己的店铺消费者了,所以说好评真的非常的重要,如果淘宝宝贝差评顶在前面怎么办?下面为大家带来介绍哦。
要想了解淘宝差评置顶了怎么办,咱们首先就先弄明白,这个差评置顶是如何形成的:
淘宝有置顶差评这个功能的么,很明显是有的,但不是人工置顶,只是系统根据买家的评价不同的纬度来给予评价置顶,很多买家都是看评价作为购物指标的,如果一点开评价首页都是置顶的差评,可想而知这个宝贝的转化率会怎么样,这个评价置顶也是我们人为可以操作的,只要符合淘宝置顶评价的要求,所以尽可能把好的评价置顶!
大家可以看出来了吧,由于评论置顶属于系统操作,不管是卖家还是买家,都是无法帮助你的,可以说,淘宝差评置顶了怎么办,普通的人工干预手段很难影响到它,当然,咱们自然还是有办法。
淘宝差评置顶了怎么办:
1 系统会自动替换掉让宝贝转化明显变低的评价;(差评大概持续展示了大概一天7.5傍晚到7.6傍晚)
2 等级相当或者更高买家的评价权重更高;(原评价V4钻3,新评价V4钻2)
3 带图评价权重更高;(原评价无图,新评价有2图;不过字数基本相当,原评价4行零8个字,新评价4行零1个字)
遇到淘宝差评置顶了怎么办,咱们就利用三种手段,不管你是利用BD的形式也好,让专业评论师来帮忙也好,都可以从这三方面处罚,帮助你用好评,把被置顶的差评顶下去,这样买家就不会第一时间看到差评,从而不会影响他们决定下单的心理的。
最后这里要强调一件事情,那就是与其用上面的方式去解决问题以外,还不如提高自己的商品质量,提高自身的服务水平,让自己的店铺能够获得的都是好评哦,这才是最正确的解决方式哦!
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