天猫店铺的类型有很多,比如说官方店,旗舰店等等,不同的店铺类型有不同的入驻要求,在选择店铺类型的时候,有一些卖家朋友十分纠结,不知道该怎么选择,天猫无忧购和旗舰店哪个好?'
其实天猫无忧购与一般商家说不上有什么区别,如果说有的话,就是加入天猫无忧购的商家会有一个“无忧退货”的标识,另外客户售后服务体验比一般商家的要好,能增加客户对商家的好感和信任,降低购物抉择难度。
天猫无忧购是一般商家的服务升级,相较于一般商家,天猫无忧购从产品质量、物流、售后三维在商家“尖峰体验”认证。售后服务,对所有“天猫无忧购”的商品,天猫商城将升级的关键“帮助”,实现在1小时内响应,48小时内解决。
天猫无忧购的升级服务是想要改变过去商家自动透出的模式,商家实行签约模式,让商家服务更加标准化,系统化!天猫无忧购升级将会用户提供更加可量化的服务、更多的确定性,最重要的是天猫将会给开通了天猫无忧购的商家流量倾斜。
天猫无忧购有哪些保障项目?
经天猫平台严格考核,品质更优、物流更快、售后更好。好商品,好体验,认准天猫无忧购
100%正品
官方正品保障,品质更优,假一赔四
更快送达
严格考核物流时效,更快送达
免费取退
上门取件,退货免运费,最高可免25元(部分品类及地区除外)
48小时售后
提供安装、退换、维修等全方位优质服务;专属客服,一键直联,快速解决
天猫无忧购服务过程:
1、顾客必须先购买天猫无忧购的服务,只有购买了这个无忧购的服务,你才能进行下面的流程操作。
2、购买服务后,你就可以预约服务工了,一定要提前几天预约,不然预约过晚,你是预约不到你想要的那个服务工的。
3、之后天猫无忧购服务会安排人上门安装,你需要向上门的师傅核实情况,等服务工安装完成以后,你就可以对这次服务进行评价了。
其实,天猫无忧购的服务范围那是其他一些平台不能比拟的。它提供的送货入户,预约安装服务,是许多平台做不到的。在担保流程中有任何问题,都可以直接和店铺沟通哦。
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