商店转化率一直是商家非常重视的一个指标,不管是国内的淘宝京东,
还是跨境电商的速卖通,商家都希望把商店的转化率提高,那么,这个转化率受哪些因素影响呢?
转换率受哪些因素影响?怎样提高转化率?
转换率受哪些因素影响?
最核心的元素,就是精准人群。由消费者的购物心理来看,买家在淘宝上购买商品时,
希望自己所看到的商品是自己想要购买的,这样既能节省时间又能节省精力,所以准确的流量才是最重要的核心因素。
淘宝优化无线终端终端图。就无线端的特点而言,买家的主要关注点不只是产品的细节和各角度全方位的宝贝展示,
更希望看到宝贝的卖点和赠品的展示以及一些活动的展示,那么这些消费者的关注点就必须尽量通过主图来体现,做好无线端的主图优化对于宝贝的转化非常重要。
怎样提高转化率?
一、价格。要经常关注竞争者的价格,及时调整自己的价格策略,还可以开展店庆、中秋节特惠等活动,在特价页面上体现,营造限时低价紧张感。
二、产品细节。首先从产品亮点、店内活动、关联营销等方面吸引买家;其次从细节上突出卖点,建议用模特来展示细节,
而不只是产品图;然后建立信任,加入一些买家秀和赞助商;接下来是刺激,强调以优势回答买家关注的问题;最后制造紧张气氛,比如限时活动、限量版活动等等,促使交易达成。
三、卖方的诚实程度。提高店铺信誉,做好店内装修,及时处理差评,参加七天无理由退货和更换商品等工作。
四、售前服务。有些商店可以自动回复,但自己回复的速度也要及时,态度要亲和有礼,客户服务人员需要对商店商品有一定的认识,可以为买家提供比较准确的数据。
淘宝店转化率低,首先要自查店铺哪里出了问题,哪些方面做得不好,哪些方面没有做好优化,哪些地方做得不好,做好产品自身内功,才能有效提高转化率。
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