淘宝许多店铺的宝贝图片都是自己拍摄、自己调色的,属于自己原创的图片,是禁止别人偷盗的。那么,如果有人盗了自己淘宝店铺的图片,应该怎么投诉?
1、注意,一定要先登录自己的卖家账号,子账号是不支持发起举报。
2、 登录完成后,在这里要告知大家,在淘宝中投诉盗图的主要渠道是通过淘宝全网举报平台里操作,可以在百度里搜索【淘宝全网举报】打开平台页面。
3、 在【淘宝全网举报】平台页面中,找到【盗用他人图片】版块,点击【去举报】,记住,如果你一旦登录是买家账号,是看不到这个版块的。
4、 然后,输入你要举报为盗图的商品详情页网址,点击【确认】按钮。
5、 接下来,就可以根据实际情况提交相应的举报材料。
6、 选择相关场景,分为【PC端】和【手机端】,这里选择的是PC端,可以看到下面就会出现关于PC端的凭证。首先先来上传自己店铺的原图凭证,“原图”是指真实拍摄图的原始图片文件,且未被加工或修改处理的原始文件,同时,请确保您要举报的商品里使用该图片。
7、 点击【本地上传】按钮,注意:只能上传1张,图片格式为JPG,JPEG,每张大小控制在20M以内。
8、 接下来,上传您的套图花絮图。注意:这里上传的图片也是要未经处理的原始图片,并且上传2张及2张以上套图凭证,与原图凭证不得重复。
9、 其次,也可以补充其它凭证,并说明你要投诉的原因和情况,最后点击【提交举报】按钮即可。
除了这个方法之外,我们还可以在淘宝官网的顶部菜单栏中,找到联系客服,选择卖家客服,然后点击阿里万象,进入客服中心之后,输入投诉盗图,最后按照步骤操作即可。
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