淘宝是国内比较大的一个购物平台,在年中、年终以及特殊节日的时候,都是淘宝做活动的时候,在淘宝做活动的时候是可以享受到比平常更优惠的价格,因此有许多人都会趁活动的时候屯许多的商品,而淘宝卖家想要参加这些活动的话,就活动的要求才能够通过审核,但是这些活动的要求都是十分样的,对店铺的评分以及宝贝的销量店铺有明确的要求,如果店铺经常有售后、申诉等等的问题,这样的活动是没办法报名参加的。
相信有大多数买家都遇到交易风险保障的违规提醒,这些可以通过卖家中心的客服服务中的体检中心查看到交易风险的详细情况,一般遇到这种情况,都是因为店铺的订单有违规的嫌疑,比如说买家拍下宝贝到付款—发货—确认收货的时间太短了,或者是订单没有物流信息,等等的情况,都是属于交易风险保障,遇到订单存在交易风险的时候,淘宝为了保证订单的交易资金的安全以及售后服务的品质,是会采取延长交易,一般有两种情况:
1.这个订单交易成功之日开始的三百六十小时内,订单的交易金额在卖家的支付宝账户中是不可用的金额,等到期限后会自动接触,如果是消费者发起的售后,这笔金额将继续成为不可用的金额,最后欠款的归属是以判定的结果为准,被保护的金额是没办提前解冻的,在申诉的期限内,对店铺的经营是没有影响的。
2.订单交易成功的三日起的七十二小时内,订单的交易金额在卖家的支付宝账户中为不可用的金额,等到期限后会自动接触。
想要解决这一问题,就需要根据不同的情况来制定不同的解决方案,因为订单的交易时间过短造成的话,那么这个订单可能就是因为SD造成的,遇到这种情况的时候,就要及时在后台把该订单删除掉,像没有物流信息这一点,也是因为虚假交易才会造成的,所以一定要及时把问题解决了,这样就能够避免出现交易风险的情况,如果没有及时解决的话,对店铺的评分是有着很大的影响,这样对店铺的排名,还有直通车的使用,都有着很大的影响,并且店铺如果想要报名参考淘宝活动的话,是不能参加的。
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