淘宝，是新时代购物方式的一个代名词，它的出现改变了全中国的购物消费方式，不仅便捷了国民的生活，还带来了一个新的行业：淘宝店主。淘宝客流量大，商品种类全，商业成本低，吸引了很多人在淘宝上创业，也有很多人在淘宝上实现了自己的致富梦。
要问淘宝店主最怕什么，就是淘宝官方的处罚，淘宝能发展到现在这个规模，离不开它的专业和正规。俗话说，没有规矩不成方圆，淘宝也要自己的规则，自己的法律。要知道机遇和挑战是共存的。
淘宝作为一个商业平台，行业内也有很大的竞争，为了在竞争中取得胜利，很多不法商家就动了歪脑筋，比如填写虚假的低价格吸引顾客，以虚假的商品标题以及描述欺骗消费者。对此，淘宝官方也制定了一系列规则来约束这种行为。这就是滥发信息监管与处罚。
滥发信息指的是用户未按本规则及淘宝发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为，这类行为会严重影响消费者权益，对网站的声誉造成很大影响，所以是淘宝官方严格打击的行为。
但这类行为的判定也有一定的难度，所以不乏出现一些误判，致使商家造成一定的损失。滥发信息的处罚包含但不限于以下处罚方式：扣分、删除商品、屏蔽商品搜索、删除店铺、删除装修、店铺被屏蔽监管等、订单款到账延长、删除销量、删除评价等，要知道这些处罚对于网上店铺来讲都会造成很大的影响，做生意最讲究诚信，店铺的声誉与店铺的生意有着莫大的干系，所以如果一旦造成误判，商家一定要及时进行申诉，以免造成更大损失。
下面讲讲申诉的步骤：1.如果处罚属实，可以在“卖家中心”“违规记录”页面下，找到相应的处罚，查看“处置方式”，整改后，重新发布商品就行了，2存在误判的情形，可以联系在线客服，将情况说明后，一般会有站内信通知到你，你的诉求是否符合能够被支持。再到“卖家中心”“违规记录”页面下，找到相应的处罚点击“查看详情”再点“我要申诉”按钮，描述你说明的问题和诉求，并将站内信截图提交。一般情况下，需要在接到处罚信息后5天内进行申诉，申诉后，审核需要3-5个工作日。申诉机会只有一次，申诉失败需要再次申诉的话，需要联系客服解决了，但是一般情况下，是得不到解决的。
1.可以通过以下两种方式查看申诉的结果1.可以通过“卖家中心—体检中心—小二审核中的违规”查看申诉结果。
2、您也可以通过“卖家中心—申诉中心—已提交的申诉”，等催促按钮可点击时，您可通过点击进行催促。
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