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淘宝补差价有规定吗

 2020-12-25 19:30:31      阅读量:5640

经常网购的消费者在逛淘宝店铺的时候,都会在店铺宝贝栏里看到有一个什么1元钱补差价链接,有的知道是什么,但仍然有很多人不知道这是什么,那么淘宝补差价有规定吗?

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一、淘宝补差价有规定吗?

1、淘宝是没有规则要求商家必须给买家补退差价的,如果买家要求退商品差价,商家可以不同意买家退差价的要求。这种情况一般都是双方协商处理的。

2、天猫特殊大型营销具有活动价保服务,为保障消费者在天猫特殊大型营销活动的购物体验,消费者购买天猫带有“15天价保”服务标识的实物商品后。

3、在价保期即天猫特殊大型营销活动结束后的15天内,若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费、税费),按照本规则,消费者可申请差价补退,系统将根据价保规则计算差价进行补差。

二、有哪些规则?

1、若活动商品参与了买就返、预售玩法不支持价保,不展示价保标识。

2、活动后价保期内,通过以下玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形,不在价保补差范围内:

1)聚划算、淘抢购:即除天猫双11外的其他天猫特殊大型营销活动的价保期内若同一商品在聚划算、淘抢购出现更低的成交价,不在价保补差范围内。

2)限时限量超低价优惠,如聚划算/淘抢购/天猫大型营销活动中官方组织的前N件优惠玩法、秒杀、洋葱盒子试用、免费试用、天猫U先样品试用、积分许愿池、平台组织的新人专享优惠、赠品、聚划算限时秒杀玩法、聚划算客户端分时秒杀玩法等。

3)预售、天猫购物券(日常)、天猫购物券-品类券、购物津贴、88vip付费会员黑卡、天猫积分、淘金币、红包、区域优惠、渠道优惠、中国大陆以外地区promo wxxxcode-style优惠、国际直营-环球转翻乐、品牌兑换卡、信用购、新零售线下订单等。

一般申请卖家都会同意,大家只要持续关注退款账单就好了,一般为支付宝银行卡等。但是也有特殊情况发生,比如说如果卖家拒绝,则需要协商后再次递交申请,或者寻找淘宝客服帮助。

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