买家购买不支持七天无理由商品，不发货会被投诉吗？

消费者在购买支持“七天无理由”的商品之后，在货物签收的七天之内，由于主观原因不想要这件商品，是可以向卖家提出退货申请的，相应的卖家也有义务向消费者提供退货服务，如果卖家没有履行他的义务，消费者是有权向淘宝方发起对该卖家的投诉来维护自己的权益的。

一、卖家被投诉的前提条件

可以肯定的是无论消费者在淘宝上购买的商品是否支持七天无理由，卖家不发货或者是延迟发货，一旦消费者向淘宝方发起投诉，那么都是会被直接受理的。对于发货时效我们可以参考一下：

1.如果买卖双方没有约定好发货时间，淘宝定案是需要买家在付款后72小时内发货，天猫的订单则是需要在48小时内发货。

2.买卖双方自行约定了发货时间的订饭，卖家需要在买家付款后按照约定的时间内发货。

3.卖家若是参加了官方的一系诶促销活动，约定的发货时间就要根据活动要求的发货时间为准。

二、投诉卖家的方法

1.消费者可以登录淘宝后台，在右上角点击“我的淘宝”找到“已买到宝贝”，在这里找到卖家延迟发货的订单，在右侧有一个“投诉卖家”的选项，点击之后投诉原因选择未按约定时间发货，按照相应的要求上传凭证即可。

2.购买的是天猫商品，想要投诉卖家，需要在商品满足买家已付款，卖家已发货状态，并且在交易成功之后的15天内进行申请，这样才能够对卖家发起投诉。

3.购买的是淘宝商品，想要投诉卖家，需要在商品确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后的15天内发起投诉。

淘宝网有专门处理消费者投诉的部门，只要大家保存好自己的购买记录，聊天凭证，在卖家违反约定的发货时间还未发货，就可以举证维权，不用担心购买的商品是否支持七天无理由，这个不是能够投诉卖家的标准。

三、投诉卖家的方法

1.消费者可以登录淘宝后台，在右上角点击“我的淘宝”找到“已买到宝贝”，在这里找到卖家延迟发货的订单，在右侧有一个“投诉卖家”的选项，点击之后投诉原因选择未按约定时间发货，按照相应的要求上传凭证即可。

2.购买的是天猫商品，想要投诉卖家，需要在商品满足买家已付款，卖家已发货状态，并且在交易成功之后的15天内进行申请，这样才能够对卖家发起投诉。

3.购买的是淘宝商品，想要投诉卖家，需要在商品确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后的15天内发起投诉。

淘宝网有专门处理消费者投诉的部门，只要大家保存好自己的购买记录，聊天凭证，在卖家违反约定的发货时间还未发货，就可以举证维权，不用担心购买的商品是否支持七天无理由，这个不是能够投诉卖家的标准。