很多的玩家在与买家互动的时候会出现评论无法传图。如果是双身份商家，当出现这个问题的时候首先先做基础检查，看看是否是因为自己的身份没有转化，这个检查可以通过登录到阿里创作平台，然后在右上角将自己的身份选择商家账号。所有玩家都登录后，具体的检查流程如下：
第一步：创建征集活动
在商家登录到平台后，在页面的右侧有一个“自运营”，点开“自运营”选项，选则“互动中心”。此时页面的右面会重新D新，有“互动管理”和“评论管理”两个方面，选择“互动管理”，在创建新的互动中选择“征集活动”选项，这样，征集活动就创建好了。
第二部：填写征集活动信息
此信息的填写主要分为2个方面，一个是文字的填写，另一个是图片的上传。所以在为保证在填写信息过程中避免出现错误，务必在填写信息前先要上传的图片保存好。再者就是对于可不填的“添加超链接文本”和“添加超连接地址”亮相内容是，如果想要将资料做的完善，对于这两项可以添加“群聊”的连接，这样也可以更好的引导买家观看内容。在填写信息的时候。所填写的这些信息都是都要关联话题，因为你的内容后期可能会进入到关联的话题会场，再者就是图文和视频需要根据官方的征集要求勾选，如果官方是纯视频画图，此处只是选择“视频”选项，在官方没有规定的情况下，可文本和视频都勾选。
第三步：对手淘的扫描“二维码”进行检查和修改
检查“二维码”是否满意，只需要选择“预览”，出现的对话框内有连接，如果对“二维码”的信息不满意，可点击编辑进行调整即可。
第四步：添加“征集活动”组件
打开“发微淘”，进入到页面后，将“帖子”“宝贝清单”“图片”“预上新”“上新”“短视频”等内容全部添加到“征集活动”的组件中去，然后，在发布的内容形式处，添加上“征集活动”，进入到“征集活动”，选择一个正“进行中”，将“咖级咯个g”选中，此时“状态”将全部调整为“进行中”。完成这些操作后，前台发布的内容下面就会出现“咖级咯个g”，看到发布内容有这个选项后，就代表此内容可以在发表评论时添加图片了。在发表评论时想要添加图片，可以在添加文字部分后，下方会有一个图片添加的框子，点击这个添加图片即可。
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