淘宝卖家论坛,淘宝运营卖家开店教程,淘宝社区推广技巧方法分享,淘宝论坛经验交流平台。
网站地图
当前位置:首页 > 淘宝卖家杂谈 > 正文

京东发错货会怎么赔偿?

 2020-11-18 20:00:52      阅读量:7517

作为著名的电子商务平台之一,JD.COM商城很受朋友们的欢迎。不得不说,JD.COM的服务真的很好,这么好的平台也会出错。JD.COM如何赔偿错误的货物?

JD.COM如何赔偿错误的货物?

如果在JD.COM商城发错货,如果只发错货,没有发假货或者发货质量有问题,就无法申请双倍赔偿,只能根据售后保证条款提出合理的赔偿要求。

JD.COM送错了货,JD.COM送错了货怎么赔偿。

如果卖方发送了错误的货物,他可以根据售后保证条款要求赔偿。他可以先仔细阅读商家和商品的售后保证信息,然后提出合理的赔偿要求。一般根据JD.COM平台的规定,根据《消费者权益保护法》,如果成立争议单,则应支付货款的30%,并从店铺扣2分。

商家应该注意什么?

1.小零件和货物短缺的管理。商家未能根据订单详情和网页上的商品描述包装发送订购商品,买方投诉收到的订购商品中配件、礼品和商品少(简称“少件”)。JD.COM将违背诺言。COM开放平台卖家积分管理规则》,每次扣8分;商家还是要补送少量商品给买家。

JD.COM开放平台不允许商家在订单生成后因缺货而无法发货。商家应及时检查库存和更改系统信息,以移除缺货商品。如果商家缺货,无法发货,需要在买家下单后24小时内电话联系买家。如果货物需要转移,通知买方货物的到达时间。如果货物不能转让,必须在24小时内明确获得买方同意并在JD.COM提交删除订单的申请。

2.延迟交货。如商户违反本规则对发货和收款及时性的要求,则视为延迟发货,按《JD.COM开放式平台卖家积分管理规则》中的延迟发货条款处理,每笔订单扣1分(7天内不超过25分)。

3.赔偿。对于延期交货和缺货的订单,买方有权在前台发起“催货”申请,商家应在3小时内(工作日9:00-18:00)对买方发起的申请做出有效回应,并联系买方进行沟通。如果商家超时后未回复提醒申请,买家有权在前台发起“付款”申请,商家需要在24小时内审核付款申请。如果超时后付款申请未获批准,系统将自动通过并完成付款。

相比其他电商平台,进入JD.COM的成本还是比较高的,后期还需要营运资金和推广费用。没有一定的资金,是不可能在JD.COM商城立足的,卖家要慎重。

相关标签:京东发错货会怎么赔偿  
留言与评论(共有 条评论)
验证码:
热门内容
  • 保证金是什么有哪些法律性质,淘宝保证金交多少合适

      保证金是什么有哪些法律性质,淘宝保证金交多少合适,对于保证金想必我们大家都知道,在一些交易中往往会先交付一些保证金,用来作为担保,以保证交易的顺利进行。但是想必大家...
  • 淘宝直通车推广的关键词最低起价是多少

    淘宝直通车是为淘宝卖家量身定做的推广工具,让淘宝卖家方便的在淘宝和雅虎搜索上推广自己的宝贝,商家都知道经营一家店铺,推广可以收获很多的流量,那么淘宝直通车推广的关键词最...
  • 手机淘宝开店店名可以改吗

    网上的店铺越来越多,竞争力逐渐增大,在开网店之前,除了关心货源的问题之外,最关心的就是个人淘宝店开店的名字问题,许多人不知道店名可不可以改,那么手机淘宝开店店名可以改吗?手...
  • 淘宝开店需要做什么工作

    现在许多小伙伴们在淘宝开店之后都不知道可以做一些什么,其实在淘宝开店并不是一件非常简单的事情,作为店主有非常多需要学习和整理的事情的,淘宝开店需要做什么工作呢? 淘宝开...
  • 注销淘宝账号后可以重新注册吗

    一些伙伴同时拥有好个淘宝账号,而有的淘宝账号打从注册后都没怎么用,总之就是可有可无。因此,有的伙伴勇敢的做出了断舍离之举——注销淘宝账号。那注销可否重新注册呢?账号若...
  • 直通车怎么推广有效

    在如今利用淘宝直通车进行推广,也已经成为了很多淘宝卖家的首选了,但是新手小白只是听说过直通车推广效果很好,但是并不知道如何去使用直通车,直通车怎么推广更有效果呢? 直通车...
  • 天猫企业负责人怎么修改

    大家在天猫上开店的时候,都是需要填写店铺负责人的信息,最近有小伙伴想知道天猫企业负责人怎么修改?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 您可以进入【卖家中心...
  • 拼多多标题可以随意更改吗

    拼多多宝贝标题也是要和宝贝相符才会有好的转化,而我们都知道宝贝标题是需要优化的,才能让流量不断进店,那卖家可以不可以随意更改宝贝标题呢?拼多多的标题不可以随意更改,因为...
  • 京东618空调便宜还是双十一便宜

    有很多朋友喜欢在京东商城上面购买一些电器,那么一年之中,京东商城会推出很多促销活动,其中比较大型的活动就是618,还有双11大促活动,那么有朋友想要了解一下京东618空调便宜还是...
  • 淘宝直播时回放可以留几天

    很多的淘宝用户们因为自己错过观看淘宝直播而感到后悔不已,其实淘宝平台推出了淘宝直播回放功能,即使错过了也是可以去看回放的,那么淘宝直播回放一般会保存多少天呢? 淘宝直播...
相关文章
回到顶部