有的淘宝卖家店铺本来就没有什么流量,所以便使用了淘宝鹿班给主图打标,然而不可思议的事情发生了——当天的商品排名就突然越往后靠了,难道是主图打标影响权重?
一般情况下,主图打标不会有影响权重,但是打标时有两个方面要注意,一是标签不要覆盖商品主体,二是不要随意随时(特别是短时间内)多次去调整。
像主图打标排名下降的情况,如果只是短期变化的,不用太过于担心,建议卖家观察一段时间,之后才能知道原因是为何。
既然主图打标对权重没影响,那究竟是哪些因素影响权重?
一、店铺自身:比如说店铺的收藏加购率不佳、店铺有作弊行为或是主营占比低于70%等。
二、店铺服务:没有加入淘宝消保服务、没有提供包邮、7天无理由退换等等。
虽然淘宝内部并没有明确承认影响店铺排名的权重问题,但是从运营的经验来看,以上举例的所有因素都有可能影响店铺的权重。当然每个因素充当的作用及权重大小是不一样的。
三、店铺层级
淘宝以同类目卖家的销售额进行了分层。销售额越高,层级就会越高。第一、二层级卖家属于底层卖家,人数最多,可能占据同行业的70%,但淘宝给予这个层级的流量却只占了整个行业平台的30%,由此可见,竞争是非常激烈。
层级提高了权重相应的也会提升,也就能多得一些流量,层级是根据店铺30天内的销售额而定,每个类目额度不同。
四、动销率
动销率越高,我们店铺的权重就会越高,那相反如你店铺的宝贝基本上都是滞销率,不用想它肯定是会影响我们店铺的权重。
所以一开始上架宝贝,一般建议保持在10-20件数量就可以了,这样做不会拉低动销率还能满足报名的要求。
其次我们可以通过生意参谋-商品-异常商品-零支付查看我们滞销的产品(90天内发布且最近7天内没有产生任何销量的商品),那么我们可以将这些滞销商品下架或者删除,然后重新换个主图包装一下在重新上架。
五、企业店铺
店铺权重:天猫>企业店铺>C店。这里不细说了,相信大家也明白。
六、精准人群
淘宝会根据你店铺买家们的性别,年龄,消费区间,购买习惯等内容来给店铺打上标签,从而给我们的店铺匹配相应的精准流量,越明确精准的标签,就越容易被淘宝抓取匹配符合的买家人群。手套首页的流量也就越容易抓取,从而提升我们店铺的权重。
七、老客户的粘性
现在平台是流量稀缺,店铺流量瓶颈不易突破,那么去增加我们的老顾客的粘性就是必不可少的着重点,老顾客回购,不仅能够再次加强店铺的人群标签,同样的对提升店铺权重有着重要的补充。
我们通过客服、包裹营销,微淘等方法,维护好老顾客,定期引导老顾客回流转化。
八、服务反馈
店铺好评率、售后率,纠纷率等问题,而好评率和售后率是衡量一个产品好坏的标准,如果想要自己的宝贝销量提高,那么好评率就得高于同行,退款率要低于同行。。
纠纷率是判断顾客维持情况的一个指标:"客户第一"不仅适用于实体店,也适用于淘宝店。遇到情况尽可能安抚顾客,减少投诉。如果你能私下解决,你可以私下解决,也可以通过电话联系。
留言与评论(共有 条评论) |