相信有很多小伙伴在使用阿里旺旺的时候,都会遇到登录不上的问题,这样在很大程度上影响了与买家或者卖家交流,那这到底怎么办呢?下面我们就来讲解一下这方面的内容。
一、提示用户名或密码错误
请检查登陆名和密码是否都填写正确,密码是要区分大小写的,而且注意输入不要添加多余的空格、大小写和输入法全角半角等。
如果确认填写都正确,但还是不能登陆,要重新找回密码再尝试。
另外,建议检查自己旺旺的版本是否适用于中文站,如果还不是阿里巴巴中文站的旺旺,请登陆时选择对应的登陆方式,如:淘宝网。具体操作可参照“提示不是阿里巴巴中文站的用户”。
二、提示不是阿里巴巴中国站的用户
可以检查一下,帐号类型是否选择正确,如下图。如果核实都是正确的但阿里旺旺无法登陆。
三、提示连接服务器出现超时
这可能有两种情况,请看看是以下哪种提示:
(1)提示还没有连接到internet网络上。
(2)提示通过代理服务器上网。
可以查看是否通过浏览器代理上网,方法如下:
1、点击IE浏览器菜单“工具-Internet选项”,弹出一个对话框,点击选择“连接”页,再点下方的“局域网设置”。
2、如果是通过代理上网的,则“使用代理服务器”这里是打上勾的(没有打勾则以下操作取消),而且下面“地址”和“端口”中有相应内容,请记录该“地址”和“端口”。
3、打开阿里旺旺点击“菜单-系统设置-网络设置”,选择“启用http代理”,将记录的地址和端口一一填入。
4、重新登陆阿里旺旺即可。
5、若还不能登录,则需要联系网管,在服务器代理软件中开放阿里旺旺的端口16000。
四、一直登录中的状态。
如果阿里旺旺显示一直在登陆中,可以尝试以下方法:
1、邮件点击桌面上的旺旺头像,选择“属性”。
2、在弹出的方框内,选择“查找目标”。
3、找到安装路径下profiles文件夹,点击进入。
4、如果旺旺用多个会员名登陆过,则进入的profiles文件夹内,会有多个文件夹,其中以“cnalichn”开头,加会员名的文件夹,是以阿里巴巴中国站会员名登陆的。找到对应的登录名,点击进入。
5、找到名称为“db”的文件夹,点击进入,然后把user.db文件重命名一下(随意修改为其他文件名,如“123.db”)。
6、退出,重新登陆阿里旺旺。
以上就是今天介绍的有关旺旺登录不上的相关内容,如果大家遇到上述的问题,可以按照上面的办法来解决,相信本文的分享,能够给小伙伴们带来帮助,因此,大家赶紧将本文收藏吧!
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