很多卖家在参加聚划算之前都有一个疑问:聚划算保证金会退吗?其实聚划算保证金是分参聚险和商家保证金两种的。聚划算保证金会退吗?类型不同,相应的退还规则也不一样。
1、聚划算保证金什么时候可以退?
商家保证金自止付成功之日起满1年后方可解除止付,并且如果商家在解除止付截止日期前1个月内仍有商品参加活动的,则商家保证金的解除止付期限延至卖家最后一次活动结束之日起向后30天。
2、为什么我的聚划算保证金止付满一年还不能解除?
若在参聚期间,商品出现以下情况,聚划算将会延长保证金解除止付期限,至所有订单售后解决完毕为止:
1)商品出现严重质量问题;
2)实物与描述严重不符;
3)出售假冒伪劣商品等其他侵犯消费者权益的行为;
4)其他可能严重影响消费者权益保障等的行为。
3、聚划算保证金冻结时会不会被扣除?
若参聚商品出现侵犯消费者及聚划算平台权益等违反只需的情形,是会扣除一定的保证金的。
4、参聚中保证金被扣除,会不会影响解冻?
会的,若聚划算保证金在被止付期限内发生赔付,且商家保证金余额如低于80%时,如未及时补足,聚划算将会限制或解除卖家继续参加活动的资格,故请商家及时补足聚划算保证金。
参加聚划算活动有两种保证金:商家保证金、参聚险。商家保证金需要一次性支付50万元冻结,在聚划算保证金后台商家可随时选择参与商家保证金止付,并自止付成功后生效,周期1年。
而加入“参聚险”保险服务您只需支付少额保费(单次参团最高额保费1500元)即可代替冻结高额保证金来参团。
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