很多卖家都纠结于手淘首页流量到底是怎么回事,它有哪些特点?又是如何抓取宝贝的?我们应该怎么获取、稳定手淘首页的流量才能为店铺带来正向收益呢?
案例:女装c店。我们通过生意参谋看到该店的二级流量来源,其中就有“手淘首页”而且转化率在1.47%,相对来说是比较好的引流渠道。
老师这里给大家讲一下官方对于手淘首页的定义:手淘首页指的是访客通过手淘客户端的首页产品,除广告banner位,每日好店产品,其他可以直接进入您店铺页面或商品详情页的入口,如猜你喜欢入口。
看到这里很多同学估计就摩拳擦掌想要去操作这一块,拿到手淘首页的流量。的确,通过手淘首页带来的访客可以叫做与日俱增,特别明显的上升趋势,但是大家考虑过,我们能利用这一部分流量带来转化吗?如果没能利用好,会有怎样的后果?
今天给大家讲解的这个案例,实际上在两个月以前手淘首页转化率非常糟糕。
当时他欣喜的告诉我:“老师!我店铺突然来了好大一波访客!”
然而转化几乎没有,而且更糟糕的是第二天流量就出现了大幅度下滑!
出现这种情况的主要原因就是:手淘首页流量是主动展现给买家的,不管买家是否真的要购买甚至已购买,而且同时展现的同类产品数量不少,宝贝竞争力不好,导致流量不稳定,转化率特低!
多可惜啊,获取到流量你没法转化不是费时费力又费钱吗?而且还大大提高用户跳失率。所以老师今天就教大家怎么稳定住这里的流量、提高宝贝的竞争力、提高转化!
1.人群精准
老师观察过各种类目大量的店铺案例,发现手淘首页的转化率几乎只有手淘搜索的三分之一。当时很纳闷,因为这么大一笔流量没法转化真太可惜。后来发现几家店铺(分别是做女装、化妆品、箱包、和女鞋的。)它们手淘首页的转化率竟然与自然搜索的转化率持平甚至高出自然搜索的转化率!我立马开始着手观察,发现这些店铺的人群都非常精准。
当店铺的人群足够精准,那淘宝就会把店铺展现给这类最近浏览、收藏、加购过类似产品的用户群体,因为淘宝觉得这些人可能想要购买。所以我们想要获取到手淘首页的流量并且提高转化,就一定先做好精准人群。这里教大家一个最简单的加强精准人群标签的方法,让系统自动识别出你的宝贝---针对受众人群做活动!
自己做店铺活动、参加平台活动都也可以。大家根据自己的需求来,比如说:打折促销活动、免费礼物满x元送、加价购、满减、买就赠等等,但是新品上新的朋友就不要搞什么打折促销了!
然后通过直通车对这类人群加大投放!在直通车---正在推广宝贝---精选人群,设置30%的溢价,没展现就继续加溢价。这样一来配合店铺活动,就可以加强精准人群标签,并且提高转化。因为人气渐渐提高,在手淘首页停留的时间就会相应加长,因为系统觉得你很有竞争力!
反之,一个产品每天访客都没几个,系统就没法判定这个宝贝是否优质以及它的准确标签,自然就不可能抓取、抓取了也没有转化。
2.人气
现在免费流量这么贵,系统之所以愿意给你分大量的免费流量,肯定是你宝贝人气高,在系统眼里更适合成交嘛。
衡量人气最好的方式就是收藏加购,因为用户想买才会收藏加购你的宝贝啊。
如果你的收藏加购率>10%,不光手淘首页,搜索权重都会被提升!因为收藏加购占比能提升,在同类目宝贝里也更容易获得推荐展示机会!
我们在日常运营中,就可以在主图里做引导。
详情页也可以引导,这样尽可能来提升我们的权重,提高转化。
当然,不同类目有不同的精准人群加强、收藏加购引导,老师在文末有视频讲解,一些大热类目都有讲解到,大家不要之单一参考这个服装类目的引导。
3.买家体验
淘宝整个平台现在的免费流量是稀缺的,跟大家说获取几十万的流量其实都特别假大空,我认为更加适合中小卖家的是我们稳定持有几千个日访客。
要想稳定持有,大家觉得系统最看重你哪几点?除了精准人群、人气、最后就是买家体验了。
现在的淘宝系统对店铺能提供的售后服务要求越来越高,也就是店铺需要给买家越来越好的体验才能长存、同时赢得系统。
手淘首页猜你喜欢的展示宝贝中,如果你细心点会看到有些宝贝下方还会附带一条评价,从这里你应该明白,评价的数量和好环对手淘首页的抓取影响深远。
所以前期我们可以引导买家评价,比如评价有礼、送优惠劵之类,或者自己的朋友帮忙购买评价一下。为了保证转化,我们尽可能去研究竞争对手的差评,把他们的差评转成我们的利益卖点放到评价里!隔一阵再去追评!这样不仅能减少客户流失,还能提升转化!
另外就是问大家,这一块的查看率非常大!我们可以拿小号或者朋友帮忙提问,问题一定要有指向性,因为类似的问题超过2个就会被折叠了,为了保证质量保证买家能看到,我们可以把同一个问题用几种不同的方式提问。比如“衣服透明吗?”“不透吗下面?”“会不会显黑?”“里面需要穿打底吗?”
至于回答问题只能卖家和系统随机抽取购买过的买家来回答,要知道被抽取的买家没回答这个问题就失效了,问题就不会被展现,所以为了保证内容的质量我们尽可能自己回答吧!
最后要告诉大家的是,手淘首页流量是有季节性的,像现在就是夏装的季节了。系统也会定期对老宝贝进行消灭,系统不可能一直向某一个人群展现同一批宝贝的。
所以当我们按照以上方法占据了手淘首页流量一两个月后,流量出现下滑时,就是换季了,我们不用去挽留它,而是要找新产品顶上!
那么这就是手淘首页流量获取及稳定的全部内容了
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