9月18日,阿里巴巴CCO举行了天猫双十一官方服务直播。阿里小二对刚刚出炉的天猫双11招商规则及保障进行首发解读。许多商家对本次双十一活动时段还没弄明白,现在连怎么报名双十一都搞不清了。下面将双11各大报名时间做了整合,建议收藏!
一、天猫双十一招商规则
与往年天猫11相比,今年最大的不同是本次活动将分为两波,且有各自对应的不同报名时间。商家报名时间从9月17日开始到9月24日,预售和现货不同时段,总计有四个报名时间节点。如果商家想参加今年的双11,现在就要行动了。
9.17-9.24 商家报名
9.27-10.13 第一波预售报名
10.13-10.23 第一波现货报名
10.23-10.28 第二波现货和预售报名
需要注意的是,同一商家的同一商品,第一波现货和第二波预售无法同时报名。卖家在商品布局上要多加考虑。
二、双十一报名错误导致的死法
很多商家是怎么把自己作死的呢? ① 他们没有弄清楚 各个活动阶段的报名时间,全店商品都报在同一个时间段了。淘宝今年特别把双十一分两次活动爆发,你一次就给干完了?另一次活动 你拿什么去和同行竞争。 ② 还有些商家没有区分预售和现货的报名节点。报错了场次,结果是预售的宝贝给当成现货卖了,库存跟不上 发不出货,导致赔付、差评和DSR分大降,要是这样的话基本上这个店铺算是废了,这个下半年很难再做起来。
很多商家是怎么把自己作死的呢?
① 他们没有弄清楚 各个活动阶段的报名时间,全店商品都报在同一个时间段了。淘宝今年特别把双十一分两次活动爆发,你一次就给干完了?另一次活动 你拿什么去和同行竞争。
② 还有些商家没有区分预售和现货的报名节点。报错了场次,结果是预售的宝贝给当成现货卖了,库存跟不上 发不出货,导致赔付、差评和DSR分大降,要是这样的话基本上这个店铺算是废了,这个下半年很难再做起来。
③ 去年双11,有个卖手机的旗舰店,报名参加了双11大促,当天店内某手机单品超卖近500单,其中产生了335单延迟发货投诉,该款手机单价较高,投诉成立后每笔赔付500元给消费者,产生延迟发货赔付资损16.7万。去年就一次爆发,库存还比较好掌控。今年两次爆发,你预售、现货活动没报对 库存没把控清楚的话容易引起投诉赔付。
三、双十一报名的正确方式
我来和你们分享下今年双十一是怎么玩的,首先在9.24号前报名参加双十一总会场,什么资质不满足的赶紧完善。这边和你们分享一个小干货,想要双十一提价再卖的商家,在24号报名前先把价格提了,因为25号后记录最低价,且不得在现货活动期间降价或优惠加码,否则消费者及平台有权要求商家补偿差价或权益。
接着就是报名11.1号第一次爆发的预售宝贝,宝贝可以选择那些款式好受买家欢迎的做预售,库存根据实际预售情况生产加工。确保11.1~11.3号48小时内能发得出货。
第一波现货可以选择库存充足的宝贝,11.1号的时候设置好准确库存量,卖多少发多少。
第二波11.11大爆发预售&现货报名,可以根据第一波预售和现货宝贝的售卖情况进行调整,卖的好的宝贝继续上,卖的不行的宝贝换店铺其他宝贝上。但要注意的是第一波现货和第二波预售的同一宝贝无法同时报名。同时库存都要把控好,不用出现缺货的情况。
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