大多数没有接触过京东平台的商家都不懂头绪,完全没有逻辑去执行,很容易导致店铺做得越差,最终放弃。在操作方面,我们需要记住以下几点:
基本优化+产品引流+数据分析+爆款方案,按照流程走下去。
第一款产品上新后关注标品。
新款标京东也有它自己的评分标准和规则,对于一些标号规则,就不多说了。还有就是可以联系的类目操作标记。新款的标牌也有一定的权重。
二主图
主视图作为影响点击率的一个重要维度,也是爆款成功与否的关键。因此产品上架就要进行测图和测款,为后面爆款的推广打下基础。
一般而言,第一张主图重点考核点击率,只要点击率高就可以作为第一张主图,后面的几张可以多角度的布局文字。创造性地图这一块前期做好测试。
三标题优化。
识别好核心词,尽可能覆盖所有精确的关键字,根据产品的类别、属性等进行组合。随后有数据积累,在去做调整时也可以。
许多商家自然流量不好,就去做标题优化,但流量不涨不跌,遇到这样的情况我们可以再观察一两天做出判断,如果流量还很差,那就换回来。与此同时我们还要去分析一下,是流量词掉了,还是受行业大环境影响了,还是关键字群不够精准,或者是替换词相关性差没有权重等等,只要找出根本就可以解决问题。
四是商品定价
价格调整是京东日常优化的一部分,上篇文章已经写过了。详细情况请参见我的上一篇。但对爆款产品的定价可以说是一门学问,正常的商品链接有多个SKU,最低的SKU引流,但不同的SKU不用SKU,性价比也不一样。
具体地说,店内如果整体基本是高价位,那么引流群当然相对都是高价位群,如果做低价跑量,基本都是低价位群。但做店也不一定要拼价格,有时单纯靠价格来决定转化率,只能说有影响因素,不同用户不必说需求,价格人群对价位的敏感性也不同。
推荐还是把产品成本和利润结合起来操作,利润太低推广空间也比较小。为了避免竞争,我们还可以通过市场差异来营销,或者是多做活动,随时关注产品销售的变化,最好不要随意改变价格。
五新产品零库存。
下一步将是基础销售和评估这一块。无论做老店还是新店,新款都要做基本销售破零,做一些前期基本销售也能解决开头权重问题,逐步去引流转化即可。只需做一些简单的事情,不需要人为干预。还可以找一些老客户,或者出去走走,挑客人。当然具体的还是要看产品的规划。
上边说的其实都是一些基本要做的环节,从主图的详细报价下架等等都要优化到位,下架这一步,也是店铺的首要任务。制造爆款我们用得最多的就是快车推广。
六是快速推广优化。
新款没有历史流量,所以我们要去做引流,利用好新款的扶持期配合新款快车的推广,关注新款流量的跟进情况去逐步优化。
预先根据计划合理投放,一般店在200左右投放一次,再根据数据反馈进行调整。京东的关键字基本都是产品词汇,大词汇热词抢流量。
前一步还要做加权,有一个积标过程,结合活动,关联,老客户维护等等来带动。无论新店还是老店,其核心都是一致的,一方面看投产,另一方面看产品的搜索带动能力。
大家都想要爆款,但不是每个人都能做到的,也不是每一个产品都适合爆款,如果自己流量有限肯定做不到。制造爆款一般会有一个完整的周期,从初期成熟到衰退,一定要把握好这个运营节奏。
特快关键词投放,关键词不宜太多,每一个词都有自己的引流能力,即养词过程。说不清楚的一两个字,都需要根据数据去调整,可以看我以前写的专文。
爆款的两个核心:点击率和转化率,点击率的多少决定爆款的成长速度,转化率的多少决定流量的爆发。
另外切忌把周期拉长,别说你操作了一个月还是这个数据爆炸也没起来,直接放弃吧。还有就是快车这一块投入成本不低,但没有爆发的预兆,数据总是起不来,那么这种情况不排除操作上的问题,还有就是要重新规划产品。
从我的经验来看,产品做不起来的原因不外乎以下这些:
第一,产品受众少。
二是内部优化问题。
三是引流推广投放不能满足或优化问题。
四是顾客体验差,包括顾客服务、物流等情况。
以下是一些指示:
第一个核心是做爆款,产品选好了,你就成功了一半----选款。
二是做好基础优化,测图前期做好----关注点击率和收藏量。
三是广告投放、关键字以及人群优化,提高权重----累积流量。
四是安排活动,提高做好产品曝光结合活动,并增加投放预算----活动推广。
五是服务与客户体验,买家服务集中在客服服务上,买家体验反馈给店铺,所以这也是必不可少的。----服务质量顾客体验。
六关联销售---流动衔接提高客源单价,增加营业额。
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