1688品质力商品运营要怎么做

为了更好的帮助商家在1688平台运营好自己的核心商品，对于商品的品质反馈上给到更综合、更前置的信息，平台推出了1688商品品质力运营模块，通过该模块，商家可以通过上传品质证明相关资质、提前感知到商品的处罚预警、更加综合的了解平台及店铺的买家对当前商品品质的反馈，以达到及时运营商品品质，获得更多流星和买家成交!

一、路径

1688商家工作台>>商品>>品质力点此立即查看商品品质力点此直达>>

二、适用行业及评估内容

1、适用类目

1月14日起品质力商品运营已经覆盖：男装、女装、童装、运动户外、内衣、鞋6大类目，后续类目商品逐步开放，请商家朋友关注。

2、核心评估内容:

考核周期：考核单个商品近30天的商品

考核项目：按每项考核指标分组占比倒叙(越靠前的越重要!! )

品质商品分层：

平台根据商品的品质分对商品进行分层，商家需要每周至少来访1次，查看并及时运营。

三、常见问题说明

1、如何有效提升品质分:

1)日常关注并维护品质分关键指标:品质分由首次品退率，品质问题负评数，品质问题退款反馈数，品质问题平台求助量，质检报告组成。

2)异常指标定期关注并持续优化：建议您提升商品的质量，建议您在发布商品时描述清楚商品的尺寸、材质等关键信息，建议您在发货时仔细检测后再发货。

3)销量提升：短期可提升销量:但需注意的是，切勿存在侥幸心理**。

2、针对消费者负向评价有异议的申诉:

申诉路径：商品问题分布右侧点击【有异议】，进行申诉。

申诉审核时效：3-7个工作日

申诉结果：如申诉通过，则该条内容进行系统剔除，分数将基于申诉后的反馈信息进行系统计算。

3、商品整改后，多久数据会显示正常?

商品成长整体数据时效为T+2，即最晚改动后2天内即可恢复分数。