速卖通半托管模式是什么

刚刚过去的2023年跨境电商界最大的变量是全托管模式，很多跨境电商平台纷纷跟进。作为中国最大的跨境出口B2C平台，速卖通也推出了基于全托管模式的Choice，并且在全托管带来高增长后，于去年8月开始测试半托管模式。

经过半年试运行，1月5日速卖通半托管全面上线，所有商家都可申请加入，并且享受物流补贴和专属流量。从速卖通了解到，近期，关于半托管的咨询量持续增高，仅过去一个月，关于半托管的咨询量就环比增长了5倍。

一、速卖通半托管模式是什么?

速卖通半托管一种介于全托管和商家自运营之间的服务模式。

半托管的核心就是“平台提供仓配/物流(跨境仓发/JIT)管理服务”。商家加入半托管后，可延续原来的运营方式，包括定价权、上架销售等;而平台则会提供仓配物流、专属营销活动、售后服务等一系列解决方案，让商家可以减轻经营负担，同时拥有更快的物流时效、更优的服务质量，提升经营效果。

用最简单的公式来说，半托管=速卖通提供仓配/物流(跨境仓发/JIT)管理服务 + 商家销售 + 平台退货服务+专属活动;

半托管目前可达国家：挪威/波兰/比利时/匈牙利/意大利/立陶宛/荷兰/葡萄牙/罗马尼亚/英国/巴西/新加坡/加拿大/塞浦路斯/埃塞俄比亚/澳大利亚/马来西亚/墨西哥/新西兰/尼日利亚/巴基斯坦/秘鲁/泰国/爱沙层亚/斯里兰卡/以色列/智利/乌克兰/美国/瑞士/奥地利/保加利亚/捷克/丹麦/芬兰/法国/德国/希腊/爱尔兰/拉脱维亚/卢森堡/马耳他/斯洛代克/斯洛文尼亚/西班牙/瑞典/克罗地亚共47国。

二、半托管将带来什么?

1、营销场域，专属活动：享受全链路Choice心智表达，参与专项活动，流量效率更高;

2、物流省心，服务升级：平台提供物流管理服务，服务标准更高、覆盖国家更多、物流价格更优、时效更快;

3、同店报名，便捷加入：自运营店铺内商品可无缝升级半托管，无需重新发布，操作便捷。

三、半托管操作流程

四、半托管加入具体操作

店铺升级半托管为商品升级半托管的前置条件，店铺加入半托管不代表全店商品加入半托管，商家可选择商品加入半托管。

1、进入半托管入口，按系统引导完成半托管协议签署

路径1：通过站内信渠道获取对应入口链接;

路径2：通过商家工作台首页banner进入入口。

2、完成开通待办事项

(1)入驻供应链管理系统：系统自动开通 (大部分商家已开通，初次开通预估耗时几分钟)

如遇供应链管理系统开通受阻(如超过1天未开通完成)，请在[账户中心-企业信息 模块查看填写的企业信息是否完整或与实际公司信息是否保持一致，调整后可联系对应行业小二进行反馈;

(2)设置退发货地址：设置店铺退发货地址;

(3)JIT考试：完成JT操作指南学习，并完成相关考试;

(4)设置JIT仓库：单个店铺只能选择一个JIT路由仓库，选择后无法变更，请根据发货地谨慎选择。

3、完成升级开通: 点击立即开通，完成店铺开通。进入商品升级环节。

4、店铺合规需求

对于有明确要求的品类(如电子电器、化妆品、玩具、儿童产品、纺织服装等) ，发货实物商品上，除通用标签要求外还应满足各品类在目标销售国的特殊标识要求。

(1)境外代理责任方的联系方式(欧代/英代)：企业名称、地址、联系方式和邮箱;

(2)目标销售国强制性认证合规标志：如欧盟的CE 标志、中东的G-Mark 标志、韩国的KC 标志等如半托管商品欧盟资质已审核通过，且店铺信息中有完整有效的欧盟责任人，则可通过货品标签。

五、常见FAQ

Q: 开通半托管需要重新开店或重新上架商品吗?

A: 自运营店铺内商品可无缝升级半托管，无需新开店铺和新上商品链接，操作便捷。

Q：商品面临缺货或其他不可抗原因 (例如停产)，可退出吗?

A:支持退出，可联系行业小二操作。

Q: 价格原材料的波动，会影响日常价格的销售，价格调整上是否灵活? 商家是否可以进行调价?

A: 商家可以调整商品价格 (不含物流服务费)。

Q: 做半托管后结算币种?

A :支持双币结算，与自运营店铺一致。

Q:平台扣点、货款的结算方式和时间是否还等同POP模式?

A: 与自运营店铺一致。

Q：平时活动报名的计划和活动适应的商品价格段?

A: 与原自运营店铺活动保持一致，新增Choice专属活动，具体以招商活动规则为准。

Q: 若POP商品为区域定价，加入半托管后同一商品是否支持区域差异化定价，是否支持屏蔽某国销售?

A: 商品价格 (不含物流服务费) 47国统一，暂不支持差异化定价如果商家需要，商品可支持屏蔽某国销售 (不可售/不可达)。