速卖通发送信息能否删除

速卖通是一款跨境电商平台，卖家和买家之间需要通过平台进行沟通。对于一些卖家来说，可能会发送一些错误或者不想保留的信息，那么这些信息能否删除呢？

一、速卖通发送信息能否删除

根据速卖通的规则，卖家发送的信息一旦发送成功，就不能进行删除或者撤回操作。这是为了保护买家和卖家的权益，避免因信息删除而引起的争议和误解。因此，卖家在发送信息时需要谨慎操作，确保发送的信息准确无误，避免发送错误或者不想保留的信息。

速卖通平台不支持删除已发送的消息记录。速卖通平台上的聊天记录是作为交易证据和纠纷处理的重要依据之一，因此平台不会支持删除已发送的消息记录。

此外，为了保护买卖双方的权益，速卖通平台也不会支持撤回已发送的消息记录。如果卖家发送了错误或者不想保留的信息，只能通过其他方式进行补救，比如重新发送一条正确的信息给买家，或者在聊天窗口中解释一下。

总之，为了保护买卖双方的权益和交易的公正性，速卖通平台不会支持删除或者撤回已发送的消息记录。

二、速卖通可以删除聊天记录吗

在速卖通平台上，聊天记录是可以删除的。但是需要注意的是，聊天记录的删除并不是即时的，需要一定的时间进行处理。同时，聊天记录的删除也不是彻底的，因为平台可能会保留一部分聊天记录作为证据或者记录。

如果卖家需要删除聊天记录，可以通过以下步骤进行操作：

登录速卖通卖家后台，进入“我的订单”页面。

找到相应的订单，点击“查看订单详情”按钮。

在订单详情页面中，找到“聊天记录”选项，点击进入聊天记录页面。

在聊天记录页面中，可以看到所有的聊天记录。找到需要删除的聊天记录，点击右侧的“删除”按钮即可。

删除后的聊天记录会被放入回收站中，如果需要恢复聊天记录，可以在回收站中恢复。

需要注意的是，聊天记录的删除可能会影响买家的评价和信任度。如果卖家需要删除聊天记录，需要谨慎考虑其影响。同时，如果卖家被投诉涉嫌欺诈或者其他违规行为时，平台可能会要求卖家提供聊天记录作为证据。因此，卖家在删除聊天记录时需要遵守速卖通的规则和要求。