鼓励京东商家持续开播,京东直播将在2023年12.1日-2024年1.15日期间继续开放【商家】Lv3主播等级直升通道;并针对符合新开播要求且报名成功的商家,给予流量券激励。以上,政策将于12.1日起正式落地,具体规则如下,请仔细阅读:
商家公域浮现权基础要求:真人开播、主播等级Lv3、质量分≥50;质量分未达标以及非真人开播直播间,将无法在公域进行展示。质量分评分规则见链接:3.cn/1L-PtZdP;直播间质量分查看链路:主播操控台-数据中心-直播间质量诊断。
一、Lv3直升通道-已开播商家(平台直升,无需报名):
面向对象: 2023年1月1日-11月30日已开播但主播等级在Lv1/Lv2的商家(参照11.30日商家主播等级)
直升规则:平台将于12.1日针对以上符合要求的商家,于2023年12月1日-2024年1月15日期间,临时提升商家主播等级至Lv3(生效时间:12.1日24点前生效)
二、Lv3报名通道-已开播&新开播商家(需报名)
面向对象:
① 新开播商家:2023年1月1日-11日30日期间未开播商家(新开播商家系统默认等级为Lv1)
② 已开播商家:2023年11.30日主播等级为Lv3/Lv4,但是活动期间等级下降为Lv1/Lv2的商家。
提报要求:
① 主播为店铺账号且真人直播;
② 主播形象、表现,直播内容积极向上,符合平台各项管理规则,不会引起用户反感和投诉。
提报通路:3.cn/1RtQG-Uq(主播等级查看链路见报名表)
提报时间:公示发布日起可进行报名,报名截止2024年1月12日12点
提报审核周期:审核团队将在提报日期的T+3个工作日内审核完毕,通过审核通过商家,Lv3等级有效期:提报成功日起-2024年1月15日24点,之后的政策另行公示通知。
三、新开播商家-流量券激励(500个名额,先到先得)
符合新开播(2023年1月1日-11日30日期间未开播)要求且通过Lv3报名通道成功报名(报名表:3.cn/1RtQG-Uq)的商家,可获取10000流量券,具体发放节奏&流量券有效期如下(如遇节假日则顺延):
注意:
①流量券查看链路/使用要求/使用教程等详见白皮书:3.cn/1OTYcb-b
②流量券使用总额每日有上限,建议尽早使用,若因为使用时间晚导致流量券过期,责任由商家自负;
四、用户体验保证
为提升直播间的用户体验,平台将持续对直播间质量进行走查。请所有商家注意,如果触犯到以下几项红线因子(具体见:京东直播平台管理规则及违规处理条例【 3.cn/-1RtUmGJ】第七条),将会被人工团队除以黄牌和红牌警告,并进行取消浮现权等其他处理。
郑重提示:除以上红线因子外,我们仍将在大促期间保留机审质量分系统运行:以上因子,命中低质表现的次数越多,机审综合分数低于浮现权及格线,被自动取消浮现的概率越大(目前为50分,商家可在主播后台收到分数推送提示)。
系统自动取消浮现的时间段为15分钟一个周期,若收到系统提示,请各位商家根据因子进行自检,快速优化直播间表现,以在下一个15分钟周期内重新获得公域浮现。
若对以上质量巡查要求有疑问或需要申诉,可联系客服申诉通道:商家后台客服入口进行反馈。
五、发布及生效
本公告自2023年12月1日发布,于2023年12月1日生效。
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