2023-10-27 18:01:05 阅读量：8524
一、拒绝开票工具下线的原因为消费者开票是每一位商家朋友的义务，为了减少商家没有和消费者沟通单方面拒绝开票申请的场景，我们将上线协商工具，同步下线拒绝开票工具，预计12月16号开始随机向商家灰度，请商家朋友提前做好相关准备。二、拒绝开票工具下线时间与协商工具上线节奏保持一致，商家预计最快预计12月16号上线协商工具，同步下线拒绝开票工具。三、拒绝开票工具下线商家怎么办对商家的影响：商家将无法再使用拒绝开票工具了，那商家开票遇到问题该怎么办呢？解决方案：根据自身真实情况对照表格内的问题场景，找到对应平台工具，解决当前问题
四、依赖拒绝工具开票的商家怎么处理？第一步：判断自身是否依赖拒绝开票工具的商家如果自身判断不是请使用协商、报备工具解决开票问题，具体操作请参考工具操作手册请通过以下商家类型判断自身是否为依赖拒绝工具开票的商家
如果自身判断是请参考第二步步骤第二步：向平台反馈1、通过咨询人工小二，向平台反馈您相关信息，小二会判断您是否属于依赖拒绝开票工具的商家，3个工作日内通过旺旺回复您判断结果，并为您提供开票解决方案。2、需要提交的信息：1）商家名称、所在行业2）月均开票量、月均拒绝量3）使用拒绝开票工具的频次4）使用拒绝开票工具的理由提醒：拒绝开票工具不是长久之计，平台鼓励所有商家都通过平台发票模块给消费者开票/交付发票哦
相关标签：
天猫店运营
