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天猫虚拟号订单怎么合并发货

 2023-10-09 18:01:46      阅读量:2635
一、合并发货条件1、所有订单都为未发货状态;

2、买家下单时所使用的账号相同;

3、买家下单时所填写的收货地址相同;

4、买家下单时所填写的真实手机号相同(即虚拟号所绑定的真实号码相同:收货地址相同时,只要买家下单时填写的真实手机号相同,生成的虚拟号则相同);

5、买家下单时同时勾选号码保护服务或同时不勾选号码保护服务(即订单均为号码保护订单或均为非号码保护订单);

二、合并发货步骤第一步:进入千牛工作台-发货-待发货中找到对应的订单,勾选后点击批量发货按钮

天猫店运营

第二步:完整填写物流单号并选择物流公司,点击“确认并发货”按钮

天猫店运营

三、注意事项根据淘宝平台争议处理规则,除特殊情形外,合并发货前需征得买家同意。

“特殊情形”系指:一、双方另有约定的;二、多笔订单中卖家对邮费予以调整致使合并发货的。举例:A订单商品邮费5元,B订单商品邮费5元,包括但不限于下述情形:(一)两笔订单仅收取5元邮费;(二)两笔订单包邮。

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