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手淘端新版评价中心相关问题

 2023-09-21 12:03:21      阅读量:1759
近期淘宝网会针对手机淘宝端的评价中心相关产品进行升级改造,以便于精细化地运营淘宝平台上的评价内容,提升评价内容的质量。

新版的评价中心等产品的改造时间预计在2021年1月26日逐步测试上线,老版的评价中心等产品的用户请耐心关注即可。

此次评价中心等产品的主要改动点包括以下3点:

1. 新版评价中心的样式变化

2. 主子订单拆分,针对子订单可分别进行评价

3. 新增逛逛发作品入口

(一)新版评价中心的样式变化

新版评价中心展示页面的样式上会存在一定的变化,具体变化可参考如下截图:

淘宝店运营

(二)主子订单拆分,针对子订单可分别进行评价

新版评价中心会针对多笔子订单开放评分入口,即可以让消费者针对不同子订单的商品进行针对性的评价。具体变化可参考如下截图:

1. “评价中心”新老版本对比截图

淘宝店运营

淘宝店运营

2. “评价页面”新老版本对比截图(举例:包含多个子订单)

老版本:淘宝订单:可针对多个子订单进行“好中差评类型的选择”,“评价内容的描述”

天猫订单:可针对多个子订单进行“评价内容的描述”

新版本:淘宝订单:可针对多个子订单进行“dsr评分”、“好中差评类型的选择”、“评价内容的描述”

天猫订单:可针对多个子订单进行“dsr评分”、“评价内容的描述”

即主要变更点为:可针对多个子订单分别进行“dsr评分”

另外请亲放心,只要消费者点击评价按钮,正常发布评价,评价生效即可展示到前台。无需消费者将所有的子订单都评价完,才可以生效到前台。

淘宝店运营

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(三)新增逛逛发作品入口

通过“发作品”的入口发布成功的内容,会展示在“逛逛”页面,具体变化可参考如下截图:

淘宝店运营

2021年3月29日逐步上线“评价成功分享逛逛”的功能,即:消费者如果在评价发布时添加了买家秀并写了文字,在评价发布完成后,在评价成功页面会弹起一个浮层,邀请其将买家秀分享到逛逛。

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目前手淘端的“评价中心”、“评价页面”、“逛逛作品发布入口”等产品还在测试阶段,并非所有用户手淘页面上都有新版的入口,辛苦以页面上的展示为准。

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