为了更好地推进快手平台业务生态发展,快手电商对4个涉及本地生活属性的一级类目进行调整,包括【酒旅】、【到店/到家生活服务】、【医疗健康服务】、和【汽车/摩托车服务】。
一、调整概述
自本公告生效日(2023年8月28日)起,快手拟将以下类目(文末表格)由快手电商调整至快手本地生活,快手电商同时对相应类目进行关闭,停止新增商家入驻,并下架类目存量商品。
为保障商家正常经营,商家可选择入驻快手本地生活平台,具体指引见本公告第二章。
说明:在本公告生效前商家已创建商品可继续经营。
二、快手本地生活平台入驻指引
为保证您正常经营以上类目相关商品,欢迎入驻快手本地生活平台。入驻类目可参考下表中的【映射本地生活平台类目】,具体以实际审核结果为准。为避免影响正常经营,请您尽快登陆快手本地生活平台入驻开店。
本地生活入驻路径如下:
(1)电脑端:登录网址 https://lbs.kuaishou.com/league/login
(2)APP端:登陆快手账号-左上角图标-选择「团购·优惠」-「商家入驻」
提示:请使用商家负责人的账号(即商家主账号)进行入驻,其中连锁商家仅支持电脑端入驻。
附入驻指引:
快手本地生活平台商家入驻指南:https://docs.qingque.cn/d/home/eZQAJHKC-nZLvmgIKvOFEmBtY?identityId=1oE2FFCivR6
商家(旅行社、医美、演绎赛事等)入驻补充说明:https://docs.qingque.cn/d/home/eZQBR8aiosgTgniBP7_gN-sKF?identityId=1uGTYerLQF2
有需要请拨打快手本地生活官方客服电话进行咨询。
三、快手电商本地生活怎么做?
要在快手电商中开展本地生活业务,可以考虑以下几个步骤:
注册成为认证商家:首先,在快手APP上注册成为认证商家。完成认证后,你将获得更多的功能和特权,有助于提升你的本地生活业务。
确定经营范围:明确你的本地生活业务范围,例如美食外卖、生鲜水果、家居用品、服装鞋包等。选择一个或多个特定领域,以便更好地定位和推广你的产品。
准备商品和库存:根据你的经营范围,准备相关的商品和库存。确保商品质量良好,并具备一定的竞争优势。考虑与当地供应商建立合作关系,以确保及时供应和货源稳定。
拍摄高质量的商品视频:在快手电商中,视频是非常重要的宣传和销售方式。拍摄高质量、有吸引力的商品视频,展示商品的特点和使用场景。注意视频的拍摄角度、光线和编辑效果,以提高用户的购买欲望。
制定营销策略:在快手电商平台上,有许多营销工具和功能可以帮助你推广本地生活业务。例如,使用直播功能展示产品、开展限时特价活动、与快手达人合作等。制定一个全面的营销策略,吸引更多的用户关注和购买。
提供良好的售后服务:为了提高用户满意度和口碑,确保你提供优质的售后服务。及时回应用户的咨询和投诉,并解决问题。建立良好的客户关系,培养忠实的顾客群体。
不断优化和改进:通过数据分析和用户反馈,了解你的本地生活业务的表现和问题所在。根据需求和市场变化,不断优化你的商品和服务,提升用户体验,并保持竞争力。
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