淘宝店铺如何获取客户电话

有一些淘宝卖家朋友可能会想要获取客户的电话号码，后续就可以进行更有效的营销和售后服务，那么今天跟大家分享一下淘宝店铺如何获取客户电话的方法！

一、淘宝店铺如何获取客户电话？

1、利用订单留言功能

当客户下单时，可以在订单留言中填写自己的电话号码，并说明是为了方便店铺联系或发货。这样，店铺就可以在订单详情中看到客户的电话号码，并且有了客户的授权。但是，这种方法需要客户主动留言，而且店铺不能强制或诱导客户留言，否则可能会触犯淘宝规则。

2、利用评价追评功能

当客户收到商品并进行评价后，店铺可以在评价中回复，并邀请客户进行追评。在追评中，店铺可以提供一些优惠或赠品，并要求客户留下电话号码以便联系。

这样，店铺就可以在评价详情中看到客户的电话号码，并且有了客户的同意。但是，这种方法需要客户愿意进行追评，而且店铺不能过分或虚假地承诺优惠或赠品，否则可能会损害店铺的信誉。

3、利用活动营销功能

淘宝平台提供了一些活动营销的工具和渠道，例如直播、短视频、优惠券、拼团等。店铺可以通过这些方式吸引客户的关注和参与，并在活动中设置一些条件或奖励，要求客户提供电话号码以便领取或参与。

这样，店铺就可以在活动中获取客户的电话号码，并且有了客户的参与。但是，这种方法需要店铺投入一定的成本和精力，而且要注意遵守活动规则和法律法规。

二、淘宝店铺怎么找客户？

卖家朋友们需要利用各种推广渠道来增加你的店铺和商品的知名度和流量。你可以通过在淘宝内部的平台如直播，短视频，社区等进行内容营销，参与活动，互动等方式来吸引用户。

卖家朋友们也可以通过在淘宝外部的平台如微信，微博，抖音等进行广告投放，合作推广，口碑传播等方式来扩大用户范围。

需要注意的是，无论采用哪种方法，都要尊重和保护客户的隐私和权益，不要骚扰或欺诈客户，不要违反淘宝平台或国家相关规定，否则可能会面临严重的后果。