除了打折促销外,优惠券也是卖家们做促销时常用的方法。要知道,优惠券不仅仅只是一种商家的促销手段这么简单,更是一种店铺推广方式和吸引买家二次消费的策略。现实中却有很多卖家常常不知道该如何利用好优惠券,而事实上优惠券不仅仅只有打折这么简单。怎样才能将效果最大化呢?这就需要我们好好做做功课。今天小编就通过一间女装店铺的故事来告诉大家如何设置优惠券吧!
一、为何要设置优惠券?
优惠券作为大促营销和店铺活动营销的常规玩法,却很少有人知道为何要设置优惠券。小编就从买家和卖家的角度来跟大家分析一下。
1.买家角度:很多买家喜欢领取优惠券后购物,这是因为优惠券是一种最直观的减价优惠,可以想象一下,当我们面对两件相似且价格相近的商品时,如果其中一件有卖家提供的优惠券的话,估计没几人能对摆在面前的价格诱惑无动于衷的,于是愉快下单购买。
2.卖家角度:
A.可控度高:优惠券可以设置不同使用门槛,方便卖家向不同推广对象发放,从而在一定程度上保证卖家利益,而且优惠券还有优惠力度可控,使用时间可控的特点;
B.多样性:优惠券设置可以针对不同推广渠道/推广对象设置不同面额的优惠券,如新用户进店时可以领取一张小额的新用户专属优惠券,增加新用户对店铺好感度,促进转化;而作为店铺宝贵资源的老客户,不管是新品测款期间或者是新品销量破零时都能起到很重要的作用,此时向他们发放吸引力比较大的优惠券,引导老客户下单购买,能够使得店铺和新品标签能迅速强化;
C.防止客户流失:当消费者进行二次购物时才能享受优惠折扣,相当于有条件的优惠打折。打个比方,你的店铺正在开展满200元送100元的活动,看上去是个打5折的优惠活动,而实际上并不是立即打折,而是送给消费者一张优惠券,可是这张优惠券只有下次购物时才能使用。买家为了能享受到这100元的优惠折扣,会在一段时间内进店复购,这时我们要做的就是通过引导收藏、加购物车,引导消费者下单购买。这样一来,既能拿到收藏加购这两个指标,还能促进转化,一举两得。
二、优惠券设置门槛有讲究
很多买家在设置优惠券时会在优惠券门槛这里感到一丝小纠结,要设置无门槛还是有门槛呢?毕竟使用优惠券促销还是有一定的风险,如果用的好销量可以直线飙升,如果用的不好有没得赚不说,还有亏本的风险。只有设置合理的让利幅度才是优惠券的正确打开方式。在设置优惠券使用门槛时,咱们需要综合考虑两个因素:成本和客单价。
想要设置优惠券使用门槛,首先就要知道咱们店铺的客单价,并且客单价要选择近一段时间的平均客单价。除了自身运营成本之外,服装类目的店铺受到季节的影响比较大,由于材质、款式等影响,春夏季的客单价会比秋冬季节略低,那么我们在设置优惠券时就不能一概而论,要根据客单价的不同进行区分设置不同的优惠门槛,并且要将优惠券最低使用门槛设置大于店铺最低客单价。
(图片来源淘宝网)
由于夏季服饰比秋冬服饰价格偏低,一般利润也会低一些,结合店铺的实际情况,咱们在设置优惠券门槛时设置时优惠门槛为满足高于一件宝贝价格但低于两件价格的条件,那么买家要使用优惠券就需要购买2件商品才能享受优惠。如图所示,咱们店铺的平均客单价是89.42元,而店铺的产品是在50-90元之间,那么你的店铺中的优惠券门槛可以设置为满100元可使用10元优惠券,也就是相当于打9折的优惠,买家自然会为了获取优惠而增加购买,进而可以增加客单价。
(图片来源旺店宝)
三、优惠券设置注意事项
优惠券设置虽然简单,但是如果不注意这些事项,很可能会让优惠券起不到咱们想要的效果哦!
1.优惠券有效期:有些卖家会把握不好优惠券使用有效期长短,时间设置过长,买家领了放在卡包中又不去用;时间设置过短,买家领了券想用却发现已失效,这样一来,不仅店铺转化得不到提升,还有可能让买家对店铺失去好感。不用推广方式的优惠券有效期设置不同,上新优惠券的有效期设置在上架前7天到上架后7天,这段时间内买家对新品充满期待感和新鲜感,可以把握这段时间让新品快速破零;清仓优惠券的有效期一般在控制在2-3天,形成紧迫感,促使买家快速下单购买。
2.优惠券与其他优惠活动叠加:现在店铺的活动不仅仅只有一种,有时会几种活动一块做,那么在设置优惠券时一定要考虑到店铺其他活动,计算好叠加后的活动优惠,最好在设置完优惠券后先测试整个购买流程,防止优惠叠加后店铺出现亏损。
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