天猫海外本地退服务介绍

本地退订单已收到买家退货，服务商未操作退款，怎么办？>>若退货退款触发了本地退，商家侧是不会有“拒绝”按钮的，如保险公司拒绝了买家的申请，辛苦商家联系消费者，引导消费者申请平台介入处理（切记：一旦客服介入后，本地退流程会变更成维权流程，页面会曝光操作按钮，这时候，商家千万不要自己点击同意，一旦商家操作同意，会导致直接退款买家，无法理赔，请商家耐心等待客服处理）。