淘宝平台面临额问题是很多的,假货问题就是其中一个重要的问题,而淘宝售假扣分旨在打击卖家销售假货的行为,那淘宝因为售假被扣了2分,店铺还能再做吗?
可以做的。等到店铺的处罚期过了之后就好了,但是售假的店铺可能会被限制淘宝的某一个营销活动。
一、售假扣2分明年能清零吗?
如果说前一年卖家没有售假的行为,而今年售假总扣分小于24分的,那么明年肯定是可以清零的。
清零只针对违规扣分,处罚影响及违约金都不做清除,处罚影响仍存在、若需缴纳违约金仍需缴纳。
二、被售假处罚后,怎么办?
自检自查店铺商品是否属于售假情形,店铺商品不存在售假情形,请提交申诉。
申诉时间: 处罚后30天内点击【发起申诉并提交凭证】,避免超时,超时未申诉入口将关闭无法提交申诉。
审核时间:提交申诉后,审核人员会在7天内审核您的申诉,建议您耐心等待。
申诉步骤:
第一步:
选择正确的申诉场景(系统匹配的除外)。
提醒:选择正确的场景才能看到正确的凭证要求,商品有售出记录,不要选择无进货场景。
第二步: 选择正确场景后,系统会匹配该场景需要举证的凭证,按照凭证要求上传凭证。
另外当售假已被判定,无法挽救时:
1、后面规范商品发布,避免再次出现此类违规,包括是虚假交易一定不要碰;
2、近期(1-2月)无特殊必要,尽可能减少对商品的编辑,以免引起波动;
3、提升店铺的其他数据,特别在动态评分、售后数据、流量转化上的提升;
4、推广投入要理性一些,根据后期的流量变化去选择是否要用烧钱的方式换排名,因为售假扣分下开直通车的风险成本比一般正常账号的影响要高,非常不推荐用亏本的方式砸付费推广。
到目前为止,淘宝店铺只是因为售假扣了2分,那店铺还可以继续做,所以,千万不要因此而把店铺给放弃了,之后好好的经营店铺,店铺一样还是可以走向辉煌的。
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