抖音外卖将在北京、上海、成都三城试点的基础上,于6月底或7月初上线全国一二线城市的外卖业务,全面对标美团外卖。对此,抖音生活服务相关负责人回复称,目前没有这个计划。
不过,一位抖音供应商表示,他已经接到了抖音外卖将要在全国一二线城市上线的通知,并且不少供应商已经做好了相应的准备,而外卖功能具体什么时候上线是有考核的,正常情况下都会推进。
报道称,眼下,抖音外卖还面临诸多不确定性。一位抖音的离职员工透露,由于外卖表现不及预期,原先制定的全国开城计划或许会被推迟,但是外卖已经上线就不会随意放弃,现在唯一不确定的就是时间问题。
一位接近抖音的人士表示,大概从5月份开始,抖音开始对餐饮商家做流量扶持,营销推广费用的优惠力度很深,甚至比美团还便宜,吸引到很多品牌商家开通抖音外卖。抖音的流量扶持似乎也小有成效。
上述人士透露,也是从5月开始,抖音外卖三城日订单总和就已经突破了10万单,并且近一个月的日订单量突破了20万单,追赶美团外卖的势头非常猛烈。而在今年1月到4月,抖音外卖的日订单量还保持在1到2万单量。
除了流量扶持之外,抖音也在帮助连锁品牌支持全国下单。据了解,有部分餐饮商家开通抖音外卖之后,已经支持全国范围内下单。
以餐饮品牌“笔墨纸虾”为例,用户即便没有D到该品牌的广告,但是通过搜索窗口找到链接下单,全国范围内有商家覆盖的地方,基本都提供配送服务。
为应对抖音外卖,美团近日新举措不断。报道称,美团各地区的业务负责人为了留住连锁品牌商家,会给出更大力度的优惠政策。
比如,为了吸引更多的连锁品牌将更多的注意力放在美团上,防止流量跳转,会对商家进行流量扶持和竞价排名的优化。
今年4月初,美团在北京召集了全国300多家团购配送商,宣布推出“团购配送”。4月18日,美团外卖开启首次“神券节”直播,通过直播帮助更多餐饮品牌引流和销售。而直播也将成为美团“神券节”的常规动作。
据内部人士透露,此次美团直播推动的销售数据,已经吸引不少品牌与美团接触,并且主动参与并策划接下来的美团直播。
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