大多数消费者在淘宝平台购物的时候,都会去查看商品的评价,如果评价主要是正面的,就大概率会在店铺里面下单。淘宝平台也会对评价内容进行筛选,将一些评价折叠起来,有些商家想要将折叠的评价置顶,应该怎么做呢?
淘宝折叠的评价怎么置顶?
淘宝平台会希望给消费者展现出对购物决策有帮助的评论内容,如果评论被折叠了,说明评价的内容不符合标准或者对用户的参考价值不大,比如说系统默认评价、无文本评价、内容与商品无关、评价内容包含广告或者与他人评价的内容基本雷同等。这些折叠的评价一般都是默认隐藏的,商家想要展现出来,需要将其取消折叠,不然就不能置顶的。
至于将评价置顶,淘宝商家并没有这样的权限。根据淘宝规则,买家评价的置顶是平台系统自动抓取的,买家卖家都不能操作。淘宝评价置顶的核心原则是最新评价、文字内容比较丰富、晒图多、有追评、有点赞等形式,所以想要让评价置顶,就得精心打造才行。
评价置顶怎么操作?
淘宝评价置顶需要掌握一定的技巧,然后才能提升被平台系统置顶的机会,一般技巧如下:
1、买家的旺旺账号最好达到2钻且VIP等级4向上(等级越高就越好),如果账号30天内没有购买过本类的产品,效果会更好一点。
2、评价内容最好带产品主关键词,如果天猫店铺的商品,最好带有标签词,但是标签不要太多,比如说标签词是“穿着漂亮”,可以在评价里写成“上身效果非常好,穿的很好看”等,内容中还能加入小表情。最好还要配上3张图,让内容更丰富一点。
淘宝折叠评价和置顶都是平台算法所决定的,商家可以通过定制评价内容,找优质的账号评价,这样能提升评论被置顶的机会。
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