如果ebay卖家账户被冻结了的话,平台会发邮件通知商家的,并且会在邮件里附上被冻结的具体原因。商家可以尝试去申诉。那ebay冻结账户钱会给你么?
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一、ebay怎么申诉解冻账户?
1、登录您的 eBay 帐户并前往“帮助和联系”页面。
2、在“常见问题”下拉菜单中,选择“账户信息和登陆”。
3、点击“账户被暂停”。
4、在新页面中,选择“联系我们”选项。
5、选择您的冻结原因,然后填写申诉表格并提交申诉。
6、在提交申诉后,eBay 的客户服务团队会审查您的申诉并与您联系以解决问题。
如果您的申诉被驳回,您可以再次联系 eBay 客户服务团队以了解更多信息或寻求其他解决方案。如果eBay在48小时内未回应你的申述邮件,就直接拨打电话。打电话前做好准备,列出可以争论的观点,然后用相关政策来支持。
二、ebay账户如何解冻?
1、知道你的账号为什么被暂停了
你可能会收到一封ebay关于你的帐户被封锁的电子邮件。这是反思你可能做了什么违反政策的事情的好时机。对于卖方,你需要查看eBay的销售策略。了解可能违反的策略以为下一步提供最佳优势点。
2、按照恢复eBay帐户中的说明进行操作
根据违规情况,ebay提供了恢复电子账户的步骤。这包括测试,确保你了解eBay的政策、发送文档以查验你的身份,或者在某些情况下等待临时暂停完成。ebay的电子邮件将提供如何恢复ebay账户的步骤。
3、联系eBay
在打电话给eBay客户服务之前,请确保您有时间检查eBay的销售策略,以准确了解违反了什么限制策略。
综上所述,ebay冻结账户钱是会给你的。但如果是永久封号的话,账户里的钱就不会退给你了哦。
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