速卖通表示,为了更好地服务各位商家朋友,缓解商家的成本压力,提升商品在海外市场的竞争力,速卖通下调“菜鸟特货专线-超级经济”线路的运费。
同时“菜鸟无忧物流-标准”线路新拓展9国,覆盖克重段范围0~2kg。卖家可根据需要,调整运费模板配置。
此外,针对收费揽收服务,即“菜鸟偏远区域揽收服务”增值服务,增加体积重计费规则,即计费规则变更为:以体积重*和实际重量的较大者为计费重。
自美西时间2023年6月26日0点起,卖家创建的线上发货物流订单,将按照新的计费规则进行结算计费。
此外,速卖通在西班牙的夏季促销活动已经结束。在活动期间,即使只购买单件商品,消费者也可以享受免费送货服务。
在售后方面,速卖通也首次宣布为所有产品提供免费退货服务,无论价值大小,消费者都能在购买产品后的15天内免费退货,该政策将会在之后从西班牙逐步扩展至其他主要市场。
值得一提的是,自从今年2月速卖通Choice服务在西班牙推出以来,中国到西班牙的航班数量已经增加到每周9班,送货时间得以大大缩短,西班牙消费者如果在速卖通上选择带有“三天送达”标签的精选产品,有望在购买后最快三天内收到产品。
更值得一提的是, 此前,为了承接618大促暴增单量,阿里旗下跨境电商平台AliExpress速卖通升级物流保障服务,设于山东专门面向韩国市场的威海仓,烟台仓共计扩容超3万平米,仓库发货物流可保证3-5天快速送达。
据了解,2年前,Aliexpress联合菜鸟启动了在山东的优选仓建设,威海仓助力中国商家开拓韩国市场。
2022年底,因为业务快速发展的需求,Aliexpress又和菜鸟一起新增了烟台仓,和威海仓共同成为韩国市场双重保障。
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